문서번호 1인가구담당관-1723 결재일자 2022. 10. 5. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 생활지원팀장 1인가구담당관 황민정 전원신 10/05 이호진 1인가구 병원안심동행서비스 수행인력 교육계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2022. 10. 여성가족정책실 (1인가구담당관) 1인가구 병원안심동행서비스 수행인력 교육계획 1인가구 병원 안심동행서비스 수행인력 교육을 통해 직무전문성을 높이고 돌봄종사자 인권·안전강화 방안 등을 안내하고자 함 □ 추진근거 ㅇ ’22년 1인가구 병원안심동행서비스 추진계획(1인가구특별대책추진단-4183, ’21.12. 2) □ 추진방향 ㅇ 병원 안심동행서비스 수행인력 직무전문성 강화를 통한 서비스품질 제고 ㅇ 사업수행기관 종사자 안전 및 인권보장 방안, 업무성과 평가 등 안내 □ 교육개요 ㅇ 일 시: 2022. 10. 15.(토) 10:00 ~ 12:00 ㅇ 장 소: 서울시립미술관 세마홀 ㅇ 교육대상: 병원안심동행서비스 수행인력 120여명 ㅇ 주요내용 - 사례로 알아보는 동행매니저 안전관리 - 유사서비스, 주요 민원사례 및 유의 사항 안내 - 동행매니저 수행인력 성과평가 및 인센티브 방안 등 수행기관(비지팅엔젤스코리아) 인력현황 ▶ 콜센터: 총 7명 ▶ 병원동행서비스: 총 114명 [상시동행매니저 19명(시간제 95명)] ▶ 단기돌봄서비스: 총 5명 [돌봄매니저 4명, 상담매니저 1명] □ 진행순서 ※ 진행일정 등은 추후 변경 가능 진행시간 세부 내용 강사 10:00~10:05(5′) ？ 개회 및 행사일정 안내 등 서울시 (생활지원팀장) 10:05~11:05(60′) ？ 사례로 알아보는 동행매니저 안전관리 11:05~11:45(40′) ？ 유사서비스 소개(노인맞춤돌봄서비스 및 돌봄SOS) ？ 주요 민원사례 및 유의사항 안내 ？ 질의 및 응답 진행 서 울 시 (생활지원팀장) 11:45~12:00(15′) ？ 수행인력 성과평가 및 인센티브 방안 안내 수행기관 (비지팅엔젤스코리아) □ 행정사항 ㅇ 소요예산: - 산출내역 구 분 산출내역 금 액 3 ※ 강사료: 「강사수당 및 원고료 등 지급기준」(서울시 인재개발원/ ’22. 2. 25.) 준용 - 예산과목: 여성가족정책실 1인가구담당관, 1인가구 수요 맞춤형 지원, 1인가구 생활관리서비스 제공 및 사회적관계망 회복 지원, 1인가구 지원체계 구축, 일반운영비, 사무관리비(201-01) □ 향후계획 ㅇ 교육 결과 및 제도개선안 등 보고 : ’22. 10.
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본청
1인가구담당관-1723
D0000046360286
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