코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 '잘못된 내용으로 광고하는거 아닌가요' 민원 관련 회신 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 올려주신 민원에 대한 처리 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하께서는 보다 저렴하게 구입을 하고자 가격정보를 탐색하는 과정에서 키워드 검색결과 화면의 상품 표시 내용이 소비자가 오해하도록 되어 있어 문제가 있다는 취지의 민원을 주셨습니다. 먼저 소비자피해를 우려하여 고견을 주신 귀하께 감사 인사드립니다. 귀하께서 민원 내용과 함께 올려주신 검색결과 화면과 상품 구매하기 화면 파일을 확인한 후 동일 방법으로 포털 사이트에서 검색한 결과, 동일 내용을 확인할 수 있었습니다. 귀하께서 지적하신 것처럼 소비자가 인터넷 검색 결과를 보고 상품화면에 접속하는 만큼 소비자가 오해하지 않도록 검색 결과 화면에서도 정확한 정보가 제공될 수 있도록 업체에 수정을 요청하는 행정지도 공문을 발송하였습니다. 소비자피해 예방을 위해 시간을 할애하여 고견을 주신 귀하께 다시 한번 감사드리며, 단순히 인터넷 검색 결과 화면의 내용만을 가지고 법 위반으로 보고 처분하기 어려워 만족스러운 답변을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다. 답변내용과 관련하여 궁금하신 점이 있는 경우 서울시 공정경제담당관 최은희 주무관(☏ 02-2133-5372)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 풍성하고 행복한 한가위 명절이 되시길 바라며, 귀하의 가정에 언제나 행복과 웃음이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 최은희 소비자보호팀장 정현영A 공정경제담당관 09/02 류대창 협조자 시행 공정경제담당관-31062 ( 2022.09.02 ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 서소문로 124 시티스퀘어빌딩 15층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5372 /전송 02-768-8852 / iris0804@seoul.go.kr / 부분공개(6,7)
26891576
20220930051009
본청
공정경제담당관-31062
D0000046142471
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1