다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 아이돌봄담당관-27453 결재일자 2022. 9. 20. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 키즈카페1팀장 아이돌봄담당관 서명수 정재연 09/20 김연주 아픈아이 일시돌봄·병원동행 서비스 추진계획 2022. 9. 여성가족정책실 (아이돌봄담당관) 【엄마아빠 행복 프로젝트 거점형 키움센터】 아픈아이 일시돌봄？병원동행 서비스 추진계획 아이키우기 좋은 서울, 엄마·아빠 행복 프로젝트 사업 추진을 위한 거점형 키움센터 내 아픈아이돌봄 서비스 사업을 통하여 병상돌봄과 병원동행 서비스를 아래와 같이 추진하고자 함 Ⅰ 추진배경 □ 맞벌이 등으로 자녀의 질병감염 등 긴급상황에 대처하기 어려운 가정을 위해 병원 내원이 필요한 만6세 ~ 12세 이하 아동 병원동행？돌봄서비스 제공 ※ 맞벌이 가정에서 아동양육시 ‘자녀의 질병감염과 같은 긴급상황’이 가장 대처하기 어렵다고 응답(37.4%) □ 돌봄 환경 변화를 반영한 거점형 키움센터 기능과 역할 강화 필요 Ⅱ 추진근거 □ 아동복지법 제44조의 2(다함께돌봄센터) □ 서울시 온마을아이돌봄 지원에 관한거의 조례 제7조(돌봄시설의 설치·운영) □ 아이 키우기 좋은 도시 서울, 엄마아빠 행복 프로젝트 종합계획(’22~’26) Ⅲ 아픈아이돌봄 사업 추진계획 □ 추진방향 ㅇ 별도 돌봄공간 설치 및 병원동행 차량 마련으로 편안한 돌봄 실현 ㅇ 전문 간호인력과 돌봄 인력 확대를 통한 안심 돌봄 제공 □ 단계별 추진 ㅇ ’22년 : 시범 서비스 (성북 거점형, 9월 개관) ㅇ ’23년 : 4개소(동작, 종로, 구로, 양천) 추가 확대 ㅇ ’24년 이후 : 강서 등 신규센터 개소 시 추가 설치 ㅇ □ 추진개요 ㅇ (대상) 갑작스런 복통, 감기 등으로 학교생활이 어려워 병원 내원 또는 별도 돌봄이 필요한 초등 아동 ※ 감염위험이 높은 질병감염 아동은 센터 다른 서비스 이용 아동의 보호를 위하여 지원대상에서 제외 ㅇ (방법) 센터 전용 차량을 이용하여 병원 동행 또는 병상 돌봄서비스 제공 ㅇ (내용) - 병상돌봄 : 병상 보호 → 보호자에게 인계 - 병원동행 : 차량으로 병원(보호자 지정병원)동행 지원(진료 및 수납) → 병상 보호 → 보호자에게 인계 ㅇ (이용료) 병원 동행은 무료(병원비 자부담), 병상돌봄은 2,500원(일시돌봄 이용기준) ㅇ (돌봄시간) 병상돌봄 : 09:00~18:00(평일) ※ 병원 동행 접수는 이동시간을 고려하여 당일 16시까지 마감 □ 추진체계 서울시 수탁기관 서울시 총괄 사업수행 지도·감독 Ⅳ 세부추진내용 □ 거점형 키움센터 내 전용 공간 배치 ㅇ 공간 조건 - 일시 돌봄 아동들과 분리 된 별도공간 통한 안전한 돌봄서비스 - 공간 규모는 센터별 여건에 따라 2인 이상 침상 및 휴게공간 확보 - 기존 센터는 공간 재배치를 통한 아픈아이 돌봄 공간 마련 ㅇ 센터별 세부 공간 현황 - 제5호(성북)센터 : 2층에 침상 2개를 갖춘 아픈아이 돌봄 공간 확보 - 제2호(동작)센터 : 공간 활용이 저조한 상담실을 전환(침상 2개, 휴게공간) - 제3호(종로)센터 : 일시돌봄공간(6층)을 변경(침상 3개, 휴게공간) ※ 제1호(노원)센터는 인근 아픈아이돌봄 센터로 제외 □ 전문 인력 확보 방안 ㅇ 종사자 자격 기준(아동복지법제44조의2항 준수) - 간호인력 : 아픈아동의 안전한 돌봄을 위한 전문요원으로서 간호 또는 간호조무 자격을 갖춘 자 - 돌봄인력 : 거점형 우리동네키움센터 종사자 자격 기준에 따름 ※ 전문요원 : 2022년 거점형 우리동네 키움센터 운영 매뉴얼에 의거 거점 특화기능에 따른 해당 업무 관련 자격 취득자 ㅇ 인력충원 : 예산의 범위내에서 센터별 간호인력 1인, 돌봄 인력 1인 충원 ※ 제5호(성북) 키움센터 : 현 정원(12명)으로 시범사업 추진 후 ’23년 이후 충원 예정 □ 이동수단 서비스 ㅇ 전용 차량(승용차 리스) : 1대 별도 확보를 통한 편안하고 안전한 이동 ㅇ 그 외 추가 필요 시 콜택시 이용 활용하되 비용은 무료 연차별 추진 사업비 ㅇ 총 사업비 : (단위 : 백만원) 사업명 계 2022년 2023년 2024년 2025년 2026년 ㅇ ’23년 아픈아이돌봄 사업비 산출내역 : Ⅴ 향후 일정 ㅇ 성북 거점형 키움센터 내 아픈아이 돌봄 사업 시범운영 : ’22. 9월 ~ ㅇ ‘23년 기존센터 공간 재배치 및 사업 확대 : ’23. 1월 붙 임 : 1) 서울시 아픈아이 일시돌봄·병원동행 운영매뉴얼 1부 2) 거점형 우리동네 키움센터 개요 1부 붙임 1 서울시 아픈아이 일시돌봄·병원동행 운영매뉴얼 구 분 병상돌봄 병원동행 비 고 이용대상 초등아동 (만 6세 ~12세) 좌동 이용시간 09시~18시(평일) 좌동 신청시간 09시~16시(평일) 좌동 · 병원 접수 시간 및 이동 시간 등 고려 신청인원 1일 2명 1일 2명 신청방법 「우리동네키움포털」 홈페이지 회원가입 후 신청 좌동 · 홈페이지: https://icare.seoul.go.kr/icare/index.do · 아픈아이돌봄서비스 배너 별도 시행 예정(10월) 서비스 내용 병상이용, 복약지도 등 전용차량 이용한 병원 동행 진료병원 - 성북구 소재 내 보호자가 희망하는 병원 · 대기시간 등 고려하여 종합(대학)병원 제외 진료범위 - 단순 병원 진료 및 약처방에 한함 (CT,MRI 등 검사를 요하는 진료 제외) · 법정 전염병 이용 제외 · 37.5도 이상 고열인 경우 코로나 자가키트 검사 음성확인 후신청 가능 아동인계 부모 동행 아동 → 키움센터→ 부모인계 보호자가 희망하는 기관(학교, 돌봄기관, 센터 등)？병원 · 픽업기관에 인계하는 것을 윈칙으로 함 · 자택 귀가는 센터 여건 등을 고려하여 제외 이용료 2,500원 (일시돌봄 이용료와 동일) 무료 (병원비,약제비 자부담) · 병원비·약제비 1회분 2만원 센터 전용 계좌 선입금, 병원비 정산후 잔액 환불 운영인력 간호(조무)사 1인 종사자 2인 (운전1, 돌봄 1) ㅇ 병원 동행 서비스만 신청했으나 이용 후 병상 돌봄을 추가로 신청할 경우 - 부모 동의하에 종사자가 관리자 화면에서 추가 돌봄신청 후 이용료(2,500원) 선입금액에서 차감 또는 부족 시 추가 입금 처리 - 18시 이후 돌봄 필요 시 부모가 일시돌봄으로 신청하되, 계속 병상돌봄 공간에서 쉴 수 있도록 조치 - 추가 신청으로 병상이 부족하여 쉴 공간이 없는 경우, 부모에게 사전 안내 및 동의를 구한 후 병상 대용의 의자 등 병상 돌봄 공간 이용(요금 동일) □ 이용절차 ① 병상돌봄 : 보호자가 아동과 동행하여 센터 방문 → 병상돌봄 → 보호자에게 아동 인계 ② 병원동행 우리동네 키움포털 홈페이지 회원가입 <아픈아이 일시 돌봄, 병원동행서비스 이용전> ▶ (보호자) 이용 아동 보호자 홈페이지 사전 가입 홈페이지 로그인/ 신청서 작성 ▶ (보호자)「아픈아이 일시돌봄 병원진료 동행 서비스 지원 신청서」,「개인정보 수집 이용 동의서」,「응급처치 절차 동의서」작성 후 신청 ▶ (보호자) 신청은 2주전부터 가능, 당일 취소시 홈페이지 취소 불가, 유선 통화 후 취소처리 및 선입금액 환불 아동 증상 및 상태 파악 ▶ (종사자) 돌봄교사가 신청서 확인, 보호자와의 유선을 통해 아이증상 상태 파악 ▶ (종사자) 아동 픽업장소, 진료후 인계장소 파악 진료비 약제비 보호자 선입금 ▶ (보호자) 1회분 2만원을 키움센터 전용 계좌로 선입금 ▶ (보호자) 선입금한 금액보다 진료비, 약제비가 초과하는 경우 차액 추가 입금 아동 인계 ▶ (보호자) 부모가 직접 아동 위탁 기관에 서비스 신청 내역관련 인계 시간 및 장소 등 전달 ▶ (종사자) 아동 인계 기관(장소)에 방문 병원 진료 및 처방 ▶ (종사자) 아동과 동행하여 병원 진료 및 약처방 ▶ (종사자) 진료비·약제비 결제 및 영수증 관리 아동 귀가 ▶ (종사자) 성북구 관내 기관(센터, 지역아동센터, 학교 등)에 인계 ▶ (종사자) 인계 후 부모에게 인계시간과 담당자 문자 발송 진료결과 전달 ▶ (종사자) 아동 인계 후 보호자에게 진료 결과(복약지도 포함)유선 또는 문자로 전달 ▶ (종사자) 진료비·약제비 영수증을 보호자에게 문자 또는 카톡으로 발송 진료비 약제비 정산 ▶ (종사자) 선입금액으로 진료비 약제비 지불후 남은 차액분은 신청서에 기재된 부모의 반환계좌로 입금 (환불은 최대 3일이내) ※ 시범운영 이후 운영 여건에 따라 내용은 추가, 변경될 수 있음 □ 병상돌봄 종사자 임무(간호·조무사) 1. 환자 아동의 회복 등을 위한 신체적 간호를 돕는다. 2. 아동 병상돌봄 공간의 환경을 정리한다. 3. 환자 아동의 특이한 증상이 관찰되면, 우선 보호자에게 연락한 후 필요한 조치를 취한다. 4. 환자 아동의 병원 동행을 돕고, 필요한 경우 병원진료 장소에 동반할 수 있다. 5. 환자아동의 병원진료와 투약을 보호자가 신청한 의견에 따를 경우 용법 용량대로 보호자를 대리하여 환자 아동을 보살핀다. 6. 이외에도 아동의 병상돌봄에 필요한 적절한 조치를 취한다 아픈아이 일시돌봄 병원동행 서비스 지원신청서 아동 성명 생년월일 성별 집주소 기관 전화번호 1순위 보호자 성명 /전화번호 2순위 보호자 성명 /전화번호 신청 내용 □병상돌봄 □병원동행 신청 유형 □맞벌이 □한부모 □다자녀 □기타 지정 병원 진료과목: 질병 상태 (구체적으로 기재) 응급처치 절차 동의 위급상황 발생 시 위의 보호자에 연락합니다. 필요한 경우 119구조대에 연락하여 보호자가 정하신 의료기관이나 인근 의료기관으로 응급 수송할것입니다.(비용은 보호자 부담으로 합니다.) 의료기관 수술후에는 의료보험 관련 정보로 신속하게 치료받을수 있도록 합니다. □ 전체 동의 □ 동의하지 않음 (동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 될 수 있습니다.) 년 월 일 신청인(아동의 보호자): (인) 성북 거점형 키움센터장 귀하 붙임 2 거점형 우리동네 키움센터 개요 □ 센터 현황 ㅇ 개소수 : 4개소(1호~3호 운영중, 5호 ’22년 9월 개소) ※ 4호(구로)센터 : '23년 3월 개소 예정(민간위탁체 선정 : ’22년 하반기) ㅇ 센터별 세부 운영현황 시설명 1호(노원) 2호(동작) 3호(종로) 5호(성북) 규모 개소시기 중소돌봄수 종사자 사업비 □ 이용대상 : 초등아동(만6~12세), 마을돌봄기관, 돌봄 종사자 등 □ 종사자 수 : 11~13명(시간제 포함) □ 운 영 비 : □ 기능 및 역할 ㅇ (아픈아이돌봄) 아픈아이 병원 동행 또는 병상 돌봄 서비스(신규) ㅇ (연계돌봄) 중소형 돌봄기관 대상 문화·예술 체험 프로그램 지원 ㅇ (돌봄기관 지원) 돌봄 종사자 지원 및 초등돌봄자원 연계·네트워크 구축 ㅇ (틈새돌봄) 돌봄 사각지대 보완을 위한 긴급·일시돌봄 서비스 ㅇ (대시민 지원) 보호자 교육 및 가족단위 참여 활동 제공 □ 종사자 자격 기준 직위 세부 자격 기준 센터장 ？ 일반형 키움센터의 자격기준과 동일 자격(사회복지사, 보육교사 등)을 소지하고, 동 시설 및 사업에 시설장으로 5년 이상 종사한 경력을 포함하여 10년 이상 종사한 경력이 있는 사람 사회복지사업, 학교？학원(유치원？초？중등 교사 자격 소지자에 한함) 부장 ？ 일반형 키움센터의 자격기준과 동일 자격(사회복지사, 보육교사 등)을 소지하고, 동 시설 및 사업에 10년 이상 종사한 경력이 있는 사람 사회복지사업, 학교？학원(유치원？초？중등 교사 자격 소지자에 한함) 대리 ？ 일반형 키움센터의 자격기준과 동일 자격(사회복지사, 보육교사 등)을 소지하고, 동 시설 및 사업에 5년 이상 종사한 경력이 있는 사람 사회복지사업, 학교？학원(유치원？초？중등 교사 자격 소지자에 한함) ㆍ[우대사항] 문화예술 관련 기획？운영 분야 - 문화예술관련기관, 단체 등 동종 기관 경력자 - 문화예술 기획 및 교육, 공간 운영 유경험자 주임 돌봄선생님 ？ 일반형 키움센터 돌봄선생님의 자격기준과 동일 전문요원 ？ 거점 특화기능에 따른 해당 업무 관련 자격 취득자 ？ 자격을 취득하지 않았으나 해당 업무 유경험자 또는 해당 업무에 적합하다고 판단되는 사람 차량기사, 시설관리 ㆍ해당업무 관련 자격증 소지자 ※ 2022년 거점형 우리동네 키움센터 운영 매뉴얼(P81)참조 끝.

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아이돌봄담당관-27453

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