다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 1인가구담당관-1027 결재일자 2022. 9. 19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 안전지원팀장 1인가구담당관 황병훈 이한순 09/19 이호진 협조 「안심마을보안관 운영」현장 점검계획 2022. 9. 여성가족정책실 (1인가구담당관) 「안심마을보안관 운영」현장 점검계획 하반기 '22년 안심마을보안관 운영에 따라 보안관 활동구역 자치구 현장을 점검하고 동사업 의견수렴을 통해 사업 운영방향을 개선하고자 함 점검개요 ㅇ 주요내용 : 보안관 초소, 근무실태 및 애로사항 청취, 운영 개선사항 등 ① 안심마을보안관 근무실태 점검 및 애로사항 청취 - 근무복(조끼·모자, 상의, 하의 등), 경광봉 및 명찰 등 착용 여부 - 보안관의 근태(출·퇴근 등 시간 엄수) 및 근무지침 준수 등 - 보안관 근무상황표, 초소 근무일지 등 작성 충실도와 내용 일치 점검 - 지역주민 및 보안관 등 민원 의견 청취 등 보안관 운영 개선사항 확인 ② 보안관 서비스 현황, 민원사항 시정 여부 및 수범사례 발굴 - 보안관 서비스 제공 시, 근무자의 응대 태도(친절·신속 대응 여부 등) - 안심마을보안관 도보 순찰 서비스 이용의 시민 만족도 여부 - 시민 요청 민원사항 시정 여부로 특이사항 발생 시 대응 태도(주취자·위험물 보유 시민 등), 시민에게 도보 순찰 및 동행 귀가 시 불필요한 대화(언행주의 등) 시도, 취약지 순찰 시 부적절한 언행 여부 확인 - 기타 수범사례 발굴로 위급상황 발생 시 빠른 대처로 불의의 피해 미연에 방지, 어려운 상황에 있는 시민 지원(무거운 소지품 운반 보조 등) 등 □ 점검결과 후속조치 ㅇ 점검결과 용역업체 통보 : 지적사항 개선·시정계획 제출 ㅇ 점검결과 및 시정계획 토대로 ’23년 사업 개선·운영방향 수립 이곳을 마우스로 누르고 내용을 입력하세요.

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1인가구담당관-1027

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