다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보공개담당관-1331 결재일자 2022. 9. 8. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 업무혁신팀장 정보공개담당관 김영완 이소영 09/08 김숙희 협조 주무관 정인신 2022년 7월 (구)업무관리시스템 월간 운영 보고 2022. 9. 디지털정책관 (정보공개담당관) 2022년 7월 (구)업무관리시스템 월간 운영보고 (구)업무관리시스템 조회용 운영에 따른 문서열람 현황, 콜대응 현황 등 운영현황을 분석함으로써 안정적인 서비스를 제공하고자 함 1 운 영 현 황 ※ 붙임1 운영현황 상세표 참조 서울시 문서열람 현황 ○ 전월대비 문서열람건수가 서울시 보안문서 사용현황 ○ 전월대비 보안문서 열람은 , 보안문서 인쇄는 시？구 통합 콜대응 현황 ○ 1차 콜 접수 건수는 전월대비 , 2차 접수 건수는 전월대비 2 주요 운영실적 동작구 업무관리시스템 조회용 서비스로의 전환 ○ 전환일시 : ‘22.7.16.(토) 오전 10시 ○ 전환방향 : 서울시와 동일하게 문서조회만 가능한 서비스 제공 ○ 전환내용 - 문서조회, 과제카드등록 중단, 문서검색, 문서정보변경 등 일부기능만 제공 - 전자문서, 메모보고, 일지관리의 기안？결재？발송？ 접수 기능 중단 ○ 개선사항 - 차세대 자치구 통합검색 시 구업무관리 통합검색 결과 조회가능하도록 수정조치 전자문서 기록물 이관 실적 ○ 이관대상 기록물 수집 처리 : 서울시 및 8개 자치구 완료 ○ 기록물 이관실적(누적) - 3 향후 추진계획 프로그램 개선 및 패치작업 ○ 전자문서 기록물 이관 작업 ○ 기록물 이관 작업(계속) 붙임 1. 서울형 (구)업무관리시스템 운영현황(2월~7월) 1부. 2.‘22년 7월 월간업무 현황 보고서 1부. 3. 1차 콜센터 운영현황 1부. 4. 2차 서비스 요청 처리현황 1부. 5. 서울시 정기(수시)점검 보고서 1부. 6. 자치구 정기(수시)점검 보고서 1부. 7. 자치구 근무일지 1부. 8. 일일 사전점검 보고서 1부. 9. 일일 관제현황 보고서 1부. 끝.

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정보공개담당관-1331

D0000046184978