다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 급수운영과-24459 결재일자 2022. 9. 7. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 급수운영과장 급수부장 류동경 성기옥 09/07 송헌영 협조 수질자동감시시스템 활용 증대를 위한 기능 개선 계획 2022. 9. 상수도사업본부 (급수운영과) 수질자동감시시스템 활용 증대를 위한 기능 개선 계획 수질 이상징후 감시 및 수질민원 대응 업무 효율 제고를 위한 수질자동감시시스템의 수질분석 기능 개선 계획을 보고 드림. 1 추 진 근 거 □ ’21년 수질민원 분석 결과 및 ’22년 추진 계획(홍보민원과-1438, '22. 2. 22.) □ 올림터·증압장 단전 시 수질민원 예방대책 수립 및 제출 요청(안전조사과-23293, '22.6.28.) □ ’23년 수운영 통합DB서버 교체 및 이관 계획(전산정보과-23340, '22. 7. 13.) 2 추 진 배 경 □ 수질민원 수집 방법 개선 및 대상 확대 요구 ㅇ 기존 누락된 응답소시스템으로 접수되는 수질민원 자료를 추가 확보하여 수질민원 분석 자료로 활용 ※ ’21년 응답소시스템 수질민원 접수 138건(고객지원시스템 접수건의 8.3%) ㅇ 수질감시(수질자동감시시스템)와 수질민원접수(고객지원시스템)는 대규모 혼탁수 발생시 동시 처리될 필요 있으나, 개별시스템 서비스로 업무 불편 □ 전력공급 등 수질사고 관련 정보 추가 감시 필요 ㅇ 한국전력 신부평변전소 전압강하로 인한 올림터·증압장 가동중지에 따른 급격한 물 흐름 변화로 수질민원 발생(’22. 6. 3.) ㅇ 관압·전력·밸브개도율 급격한 변화는 혼탁수 발생의 원인(징후)으로 자동감시 및 사용자 알람 제공 필요 ※ ’23년 수운영시스템 전력량 및 밸브개도율 정보 DB 구축 예정 (수운영정보시스템 성능 개선 계획, 공간정보과-23079, '22. 7. 20.) 3 추 진 내 용 □ 수질관련 정보 및 시스템 연계 : 3개시스템 4개 항목 대상시스템 항 목 비 고 응답소시스템 수질민원(혼탁수,이물질) 시민봉사담당관 고객지원시스템 민원입력화면 상수도사업본부 수운영시스템 전력정보 · 밸브개도율 상수도사업본부 □ 수질감시 및 분석 기능 보완 ㅇ 응답소 수질민원 정보 연계 및 민원접수 화면 제공 - 응답소 수질민원(혼탁수·이물질) 실시간 수집하여 시민불편 누락없이 수집·분석 - 수질감시시스템으로 이상징후를 감시하면서 수질민원 접수토록 고객지원시스템의 민원접수 화면을 수질감시시스템에 연계하여 감시·접수 병행 처리지원 ㅇ 수질 영향인자(전력·밸브개도율) 추가 표출 및 알람 제공 - 올림터·증압장 전력 이상 자동감시 및 조회 기능 개발 - 실시간 탁도 측정값 이상(기준초과) 발생시 관압·밸브개도율 동시 표출 ㅇ 실시간 감시화면　사용자 편의 개선 내 용 기 존 개 선(안) 수질 민원 실시간 자동 표출 시간 범위 일주일 고정 (일~토) ？ 사용자 지정 (일 ~토, 최근 7일 등) 민원 발생 위치 확산 추세(증가) 시각화 기능 없음 단위시간 경과에 따라 민원 위치 아이콘 구분 표출 수질영향 인자 표출 및 알람 제공 화면(예시) 수질(탁도) 초과시 영향인자 표시 시간대별 민원 발생 위치 표시 ㅇ 과거 민원 통계지도 개발 - 사업소별·유형별·지역별(블록, 공급수계, 행정동) 지도 표출 및 통계 - 실시간 민원, 과거민원을 별도 화면으로 제공하여 사용자 혼란 예방 ※ 실시간민원(신청시 수질민원으로 접수), 과거민원(처리시 수질민원으로 종결)은 집계 시점이 달라 동일한 조건으로 조회하여도 건수 등 결과가 상이 과거 이력 통계 정보 표출 화면 비교 기 존 실시간 정보와 통계정보 동시 표출 개 선 실시간 정보와 별도 통계지도 제공 ㅇ DB 서버교체 및 이관(DBMS 업그레이드 오라클 11g→19c)에따른 테스트 및 보완 4 추 진 방 법 □ '22~'23년 수질자동감시시스템 유지관리 용역 계약변경을 통한 추가업무 수행 ㅇ 추가업무 수행에 따른 과업내용 추가 ㅇ 과업내용 추가에 따른 계약금액 증액 - 산출내역 ※ ’23년 정보화사업 예산산출 기준(정보시스템담당관) 5 향 후 계 획 □ ’22~’23년 수질자동감시시스템 유지관리 용역(2차) 계약 ’22. 12. □ 과업내용변경(추가업무수행)에 따른 변경계약계획 수립 ’23. 1. ※ 자체 용역변경 심의회 개최 □ 변경계약체결(재무회계과) ’23. 1. ※ ’22 ~ ’23년 수질자동감시시스템 유지관리 용역 ？ 사업기간 : ’22. 1. ~ ’23. 12.(2년, 장기계속계약) ？ 사 업 비 : 550백만원(’22년(1차) 261백만원, ’23년(2차) 289백만원) ？ 과업내용 : H/W 140대·S/W 23식 정기점검 및 고장복구, 주2회 상주근무 6 행 정 사 항 □ 2023년도 예산증액 반영 구 분 기 존 증 액 비고 ㅇ 예산과목 : 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 공공운영비(수질자동감시시스템유지관리) 붙임 1. 산출내역서 1부. 2. 관련법령 및 규정 1부. 끝.

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급수운영과-24459

D0000046171717