결재문서

민원 답변

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 강서도로사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원 답변 [민원정보] - 접수번호: 20220902803509 - 접수일시: 2022-09-02 14:51 - 내 용: 과적검문소 공사 관련 불편 신고 및 불친절 과적단속원 처벌 요청 [답변 내용] 행주대교 남단 과적검문소 공사와 우리 직원의 불친절로 인하여 님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 우리 사업소에서는 직원들이 근무 중 친절한 언행을 하도록 수시로 교육하고 있습니다. 하지만 해당 직원이 근무지 배치가 얼마 안 되서 실수를 저지른 것 같습니다. 앞으로 같은 일이 재발하지 않도록 공사중 차량 유도 방법과 업무 중 시민들께 친절히 응대하는 방법에 대하여 철저히 교육하겠습니다. 무리를 일으킨 직원은 시말서 제출 및 경고 조치 하겠으며 앞으로 다시 민원 유발 시 징계토록 하겠습니다. 끝으로 우리 사업소 업무로 인하여 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드리고 님의 가정에 행복과 평안이 함께 하길 기원드립니다. 앞으로도 불편 사항이 발생하면 아래 연락처로 바로 연락 주시기 바랍니다. -연락처: 강서도로사업소 관리단속과 과적단속팀(20-2657-7922) 주무관 윤성일 과적단속팀장 전동수 관리단속과장 09/05 최영무 협조자 시행 관리단속과-25637 ( 2022.09.05 ) 접수 ( ) 우 07520 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2657-7922 /전송 02-2657-7950 / skyblue7@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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민원 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도로사업소 강서도로사업소 관리단속과
문서번호 관리단속과-25637 생산일자 2022-09-05
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 윤성일 (02-2657-7922) 관리번호 D0000046156912
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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