코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 (경유) 제목 민원 회신 [국민신문고, 진정서] 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 제출하신 "진정서" 민원(접수번호 20220823900938) 사항에 대해 먼저 층간소음으로 인해 피해를 입고 계신데 대해 위로를 말씀을 드리며 다음과 같이 답변드립니다. 「공동주택관리법」제20조 제2항 및 제3항에 따라 관리사무소는 아파트 관리주체로서 층간소음 발생 중단 및 차음조치를 권고할수 있으며 입주자 등은 이에 협조하여야 한다. 라고 규정하고 있으므로 층간소음 발생시 중재를 요청하실 수 있습니다. 우리시에서도 층간소음으로 인해 이웃간 갈등과 불편을 겪고 계시는 시민들에게 도움을 드리기 위하여 "층간소음 상담실(☎2133-7298)"을 운영하고 있으며, 상담실에서는 전문가의 전화상담과 필요시 현장 진단(방문상담 및 소음측정)서비스를 제공하고 있습니다. 아울러, 귀하의 민원사항에 대해서는 우리 시 "층간소음 상담실"에서 빠른 시일내 연락드려 상담을 진행하도록 하겠습니다. 끝으로 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 층간소음 관련 추가 문의사항이 있으시면 공동주택지원과 이승희 주무관(2133-7292)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 서 울 특 별 시 장 주무관 김미영 아파트관리팀장 代김미영 공동주택지원과장 09/01 김장수 협조자 주무관 이승희 시행 공동주택지원과-613 ( 2022.09.01 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 시티스퀘어 13층 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7291 /전송 02-2133-0755 / kmyg67@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26717565
20220903051007
본청
공동주택지원과-613
D0000046127192
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