다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 시민감사옴부즈만위원회-27332 결재일자 2022. 8. 26. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 조사관 운영총괄팀장 위원장 유상선 신종철 08/26 주용학 협 조 시민감사팀장 박은경 고충민원조사1팀장 임상수 고충민원조사2팀장 장광섭 공공사업감시팀장 석재영 2022년 하반기 정기인사 전입 직원 직무역량 강화 프로그램 운영계획 2022. 8. 2022년 하반기 정기인사 전입 직원 직무역량 강화 프로그램 운영계획 시민감사옴부즈만위원회의 특성에 맞는 체계적인 교육프로그램을 운영하여 전입 직원의 조직문화 적응 및 직무수행 역량을 강화하고자 함. 추진배경 ○ 위원회 특성에 맞는 체계적인 교육프로그램을 운영하여 전입 직원의 조기 조직문화 적응 및 직무수행 역량 강화 필요 추진내용 ○ 직무경험이 풍부한 직원과 전입 직원간 멘토·멘티 지정 및 운영 멘티 멘토 활동기간 활동내용 박혜린 주무관 유상선 주무관 '22.8.26. ~ 11.25. (3개월) 업무지원, 직무 애로사항 상담 등 김정남 주무관 박미영 주무관 한의성 주무관 이상구 주무관 이용하 주무관 하미애 주무관 민순홍 주무관 전필랑 주무관 ○ 위원장 특강 및 실무사례 중심의 팀별 업무 소개 과정 실시 일정 과정명 시간 주요 교육내용 설명 8.29.(월) 위원장 특강 20‘ 위원회 직무, 역할, 추진방향 및 공직자 기본자세와 마음가짐 등 위원장 운영총괄팀 업무소개 40‘ 위원회 조직, 회의, 대·내외 활동, 민원배심제 및 청원제도 운영 등 팀장 시민감사팀 업무소개 40‘ 시민？주민감사 청구제도, 보고서 작성 요령 및 실제 작성된 문서를 통한 사례 팀장 8.30.(화) 고충민원조사1？2팀 업무소개 40‘ 고충민원 조사처리 절차, 보고서 작성 요령 및 실제 작성된 문서를 통한 사례 팀장 공공사업감시팀 업무소개 40‘ 공공사업 감시활동 절차, 보고서 작성 요령 및 실제 작성된 문서를 통한 사례 팀장 ※ 감사·조사·감시활동 사례는 실제 작성된 문서를 통해 구체적으로 교육 ※ 팀별 업무소개는 바인더 및 직무별 업무처리안내서 활용 ○ 감사교육원 등 전문교육기관 직무교육 이수 - 운영기간 : '22. 9월 ~ 12월 (4개월) - 교육기관 : 감사교육원, 인재개발원 등 - 교육방법 : 3개 강좌 수료(집합교육 또는 사이버교육) ☞ 붙임1 직무교육 과정안 참조 ※ 인재개발원 e-러닝, MOOC, u-지식여행 등 청렴교육 5시간 이상 의무이수 ○ 교육프로그램 결과 만족도 조사 및 보완·개선사항 의견수렴 - 조사기간 : '22. 9월 ~ 10월 - 조사방법 : 설문지 작성 후 이메일 제출 - 조사내용 : 문제점 및 개선·보완사항 〈 설문지안 〉 ○ 오리엔테이션(멘토？멘티) 주제나 설명내용(운영방식)은 적절하였습니까? ○ 오리엔테이션 교육시간은 전반적으로 적절하였습니까? ○ 멘토？멘티 지정 및 운영은 전반적으로 적절하였습니까? ○ 아래 팀별？직무별 설명내용은 만족하였습니까? 구분 평가점수 아주 불만족 불만족 만족 아주 만족 위원회 회의운영 및 대·내외 활동 민원배심제 및 청원제도 운영 시민？주민감사 청구제도 및 사례 고충민원 조사처리 절차 및 사례 공공사업 감시활동 절차 및 사례 ○ 보다 나은 교육프로그램 운영을 위해 개선？보완할 사항 또는 선호하는 교육방식이나 형태가 있으면 자유롭게 적어 주세요. 행정사항 ○ 각 팀별 오리엔테이션 실시 : '22. 8. 29. ~ 8. 30. ○ 만족도 조사 및 보완？개선사항 의견수렴 : '22. 9 ~ 10월 ○ 전문교육기관 직원 직무교육 이수 : '22. 9. ~ 12월 붙임 : 직무교육 과정안 1부. 끝.

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시민감사옴부즈만위원회-27332

D0000046086241