“아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다!” 남부수도사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 민원총괄팀 업무분장('22.8.26.字) 2022. 8. 26일자 인사 발령과 관련하여 민원총괄팀 직원에 대한 업무분장을 아래와 같이 재조정하여 전화 응대 및 민원업무 처리에 만전을 기하고자 합니다. 직 급 성 명 담 당 업 무 대행자 지방행정주사 박상욱 ?민원총괄팀 업무 총괄 ?민원처리 관련 주요업무계획 수립 및 종합분석 ?고객지원, 전화응대 민원처리 실적 관리 총괄 ?자동납부신청, 사용자변경신청(법인신청분) 총괄 ?시민고객만족도조사(UMS 포함) 사후관리 및 총괄 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 이경임 지방행정주사 이경임 ?민원신고에 의한 누수요금 감면 총괄(동작구, 금천구 독산동) ?수탁급수공사신청(준공계, 급수공사연기원, 취하원 등) 접수 및 관리 ?민원총괄팀 내 타 직원에 속하지 않는 사항 ?전화 및 내방민원 상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 배호성 지방행정주사보 배호성 ?민원신고에 의한 누수요금 감면 총괄(영등포구, 금천구 시흥동) ?전화 및 내방민원 상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 김정혜 지방행정주사보 권오병 ?고객지원(전자민원 포함) 접수민원 기한내 처리율 관리 총괄 ?소장에게바란다, 질문과 답변, 사이버민원 등 관리 ?세대분할 업무(동작구, 영등포구) ?청각장애인 e-mail 답변 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 송기현 지방행정주사보 박은선 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?방문민원 상담 및 접수 송기현 지방사무운영 주사보 송기현 ?고객지원(전자민원 포함) 접수민원 기한내 처리율 관리 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?세대분할 업무 총괄(관악구, 금천구) ?고객지원 민원접수 및 방문민원 처리 권오병 지방행정서기보시보 김정혜 ?민원신고에 의한 누수요금 감면(관악구, 금천구 가산동) ?수탁급수공사신청(준공계, 급수공사연기원, 취하원 등) 접수 및 관리 ?전화 및 내방민원 상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 이경임 지방시간선택제 임기제마급 권덕현 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 김선자 지방시간선택제 임기제마급 김선자 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 권덕현 지방시간선택제 임기제마급 이혜경 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 주수현 지방시간선택제임기제마급 주수현 ?대표전화 민원상담 및 접수 ?고객지원 민원접수 및 처리 이혜경 붙임 1. 민원총괄팀 직원 좌석배치도 1부.끝. 주무관 이경임 민원총괄팀장 박상욱 행정지원과장 08/26 홍기관 협조자 시행 행정지원과-30744 ( 2022.08.26 ) 접수 ( ) 우 07062 서울특별시 동작구 여의대방로10길 97 (신대방동) / arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-4438 /전송 02-3146-4478 / magicwings@seoul.go.kr / 대시민공개
26668781
20220827043507
본청
행정지원과-30744
D0000046091569
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