다시 뛰는 공정도시 서울!

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시중랑물재생센터 수신 내부결재 (경유) 제목 중랑물재생센터에서 물청소차 운영자에게는 주차 요금 부과 하지... 1. 답변 작성을 돕기 위한 “유의사항” 입니다. 2. 내용을 숙지하신 후 “유의사항”은 반드시 삭제하세요. ------------------------- ★ 유 의 사 항 ★ -------------------------- 가. 결재정보 설정방법 1) 공개여부 : 부분공개설정(6호) - 본문, 수신 : 개인정보, 내용을 통한 이해관계자 유추 가능정보, 비공개 정보 등에 “비공개표시”(마스킹)적용 2) 결재경로지정: 민원의 사안에 따라 결재권자를 달리하고 있으며, 서울시 사무전결 기준 전결권자는 최소 과장임 ※ 시민생명ㆍ안전ㆍ인권 위협에 관련된 민원은 실ㆍ본부ㆍ국장까지 결재 필요 ※ 담당자(기안자) 전결 답변하지 않도록 유의 ※ 동일인 반복민원 종결처리 시 3차까지는 답변 필수, 이때 3차 답변 시 1·2차 답변의 결재자보다 차상급자 이상 결재(본청의 경우 실/국장까지) 필수이며 ‘이후에 접수된 동일민원은 종결처리됨’을 안내하여야 함 [자세한 내용은 시민봉사담당관-29786호(‘22.7.13) 참조] 3) 수신자 지정 - 알림수신에 서신이 체크된 경우는“수신자지정>외부(수기)>민원인”에 민원인의 정보 기재 후 비공개표시 적용 ※ 결재완료 후 직접 문서를 출력하여 우편발송 해야 함 - 그 외: 내부결재 나. 본문 작성방법 1) 내부 결재용 문구를 지양하고 편지체로 작성(본문 내용 모두 전달됨) 2) 텍스트로만 입력, 텍스트가 아닌 표, 이미지 등 일절 금지 3) 내용을 다른 문서에서 복사해서 붙여넣기 하고자 한다면 ① 해당 문서에서 복사 ② 메모장(시작 → 모든 프로그램 → 보조프로그램)에 붙여넣기 ③ 메모장에 붙여넣기 한 것을 새로 복사하여 기안 본문에 붙여넣기 ※ HTML문서 붙이기라는 창이 뜬다면 텍스트 형식으로 붙이기 선택 4) 민원인에게 전달할 첨부파일이 있다면 ① 기안 작성을 중단하고 창 닫기 ② 행정정보연계에 올라온 기안 반송 ③ 응답소로 돌아가 해당 민원의 답변 작성 화면의 ‘처리 후 첨부파일’에 파일 업로드 ④ 다시 기안 버튼을 눌러 처리 진행 ※ 응답소 답변작성 화면의‘처리 후 첨부파일’에 업로드한 파일은 행정정보연계에 올라온 기안으로 전송되지 않으며, 민원종결 시 민원인에게만 전달됨 ※ 응답소 답변 작성 화면의 ‘전자결재 첨부파일’에 업로드한 파일은 행정정보연계를 통해 기안으로 전송되며, 민원인에게는 제공되지 않음(결재자 참고용으로 파일 용량 5MB 초과, 본문 내용 포함 6MB 초과 시 응답소와 연계 실패로 민원이 종결되지 않음) 다. 기타 - 결재진행 중 수정이 필요하면 회수하여 재기안, 수정된 내용은 응답소에 자동 반영 - 결재진행 중 오류가 발생하면 회수하고 삭제/연계반려 후 응답소에서다시 기안 버튼을 눌러 처리 진행 < 경 고 > 위의 유의사항을 지키지 않을 경우 답변에 띄어쓰기 대신 물음표(?)가 들어 가거나, 내용 일부가 누락될 수 있으며 민원 종결 이후에는 수정 불가합니다. ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요, 님! 먼저 운행에 불편을 드려 죄송합니다. 님께서는 중랑물재생센터 주차요금 징수와 관련하여, 물청소차 급수 후 출차 시, 출구 위치에 따른 주차요금 차이가 있는바, 이로 인해 불편이 있다고 하시며 시정을 요청하셨습니다. 현재 저희 센터의 주차요금 징수규정은 주차요금 기준액이 ○ 일일 주차요금 - 최초 30분(토·일요일 최초 3시간) 무료 - 초과 시 10분당 300원(1일 최대 15,000원) ○ 정 기 권 : 1주 10,000원, 1개월 30,000원 ○ 혼잡통행료 : 1회 통과 시 1,000원 이며, 징수 대상은 유관기관, 협력업체, 민원인, 체육시설 이용자입니다. 이에 따라, 남문(자동차검사소 쪽 문)으로 입차한 경우는, 급수 후에 남문 출차와 달리 서문(장한평쪽 문)으로 출차하면, 입출차 게이트가 서로 달라 센터를 통과한 것으로 간주하여, 혼잡통행료 1,000원이 부과됨을 양해하여 주시기 바랍니다. 참고로 입출차를 모두 서문( 또는 남문)으로 하면, 최초30분 동안은 주차요금이 면제됩니다. 아울러 공익차원에서 물은 무상으로 급수되고 있으나, 센터 내 원활한 차량 통행을 위해, 연간단가업체 및 센터직원 차량 등의 필수차량을 제외한, 모든 차량에 대해서는 모두 동일한 주차요금 징수규정이 적용되고 있음을 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 저희 센터 운영에 많은 관심과 제언을 부탁드리며, 문의 시 아래의 연락처로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 서울특별시 중랑물재생센터 관리과 () 주무관 전영호 관리과장 08/22 백선호 협조자 시행 관리과-25465 ( 2022.08.22 ) 접수 ( ) 우 04809 서울특별시 성동구 자동차시장3길 64 (용답동) / http://env.seoul.go.kr/water 전화 02-2211-2532 /전송 02-2211-2529 / jhon419@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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