다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-25334 결재일자 2022. 8. 17. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 총무과장 경영지원부장 서울역사박물관장 고다은 김춘섭 장화영 08/17 김용석 협 조 시설과장 최병석 주무관 김소영 - 사회복지시설 초청 - 2022년「박물관 나들이」운영 계획 2022. 8. 서울역사박물관 (경영지원부 총무과) - 사회복지시설 초청- 2022년「박물관 나들이」운영 계획 코로나19 장기화로 운영중단(’20.1.~’22.8.) 되었던 사회복지시설 초청 프로그램「박물관 나들이」를 운영 재개하여 어르신, 아동, 장애인, 다문화 등 다양한 계층의 문화 향유 기회 증진에 기여하고자 함. 1 그간 운영실적 사회복지시설 초청「박물관 나들이」사업 잠정 중단(’20.1.~’22.8.) ○ 참여대상이 어르신, 장애인, 아동 등 감염취약 계층으로 집단감염 우려 ※ 계층별 참여비중 : 어르신(65%)〉장애인(25%) 〉아동,청소년(6%)〉다문화(4%) 순 2019년 운영실적 : 총 90회 1,816명 ○ 나들이에 자유롭지 못한 어르신, 장애인 계층의 문화향유 증진기여 ○ 전년 대비 전체 참여율은 소폭 감소(9회 277명) ○ 참여자는 높은 만족도(83.1%)를 보여, 미참여기관 등 프로그램 참여기회 확대 필요 【전년대비 운영실적】 (단위 : 회, 명) 구 분 2018년 2019년 증감율 횟수 인원 횟수 인원 횟수 인원 총 계 99 2,093 90 1,816 △5.2% △9.1% 어르신복지시설 56 1,342 55 1,202 △1.8% △10.4% 아동？청소년 복지시설 6 88 5 101 △16.7% △14.8% 장애인복지시설 34 623 27 470 △20.6% △24.6% 다문화시설 3 40 3 43 - 7.5% ’19년 만족도 조사결과 : 총90회 1,816명 응답(3~12월) ○ 만족도:83.1% 로 높게 나옴〔 그렇다 (83.1%), 보통이다(15.5%), 그렇지 않다(1.4%)〕 - 세부 프로그램별 선호도는 상설전 관람이 가장 높음 ？ 상설전 관람 전시해설(70.7%) > 도시모형영상관 관람(22.6%) > 기증유물실 관람(4.5%) > 기타(2.2%) ○ 참여동기:사회복지시설 담당자의 권유에 따른 참여가 74.7%로 가장 높음 ？ 복지시설 담당자 권유(74.7%) > 혼자 가기 힘든데 단체로 같이 갈수 있어서(12.3%) > 평소 가보고 싶었던 곳 (9.8%) > 주변에서 얘기를 들어서(1.9%) > 마땅히 여가시간을 보낼 곳이 없어서(1.4%) ○ 중식제공만족도:73.3%〔그렇다 (73.3%), 보통이다(23.9%),그렇지 않다(2.8%)〕 ○ 기타의견 : 프로그램 다양화, 식당 이용 불편 등 - 관람시간 및 참여횟수 확대, 프로그램 다양화 - 중식 불편사항(구내식당 혼잡, 이용공간 협소함 등) 최근 5년간 운영현황(’15~’19) ○ 계층별 참여 비중은 어르신(65%)〉장애인 〉아동,청소년〉다문화 순임 (단위 : 회, 명) 구 분 2015 2016 2017 2018 2019 합 계 횟수 인원 횟수 인원 횟수 인원 횟수 인원 횟수 인원 횟수 인원(비중) 총계 97 2,053 97 2,068 92 1,879 99 2,093 90 1,816 475 9,909(100%) 어르신 복지시설 66 1,448 46 1,064 64 1,378 56 1,342 55 1,202 287 6,434(65%) 아동？청소년 복지시설 6 110 8 181 8 149 6 88 5 101 33 629(6%) 장애인 복지시설 18 367 38 738 14 239 34 623 27 470 131 2,437(25%) 다문화시설 7 128 5 85 6 113 3 40 3 43 24 409(4%) 2 2022년 운영계획 운영방향 ○ 코로나19 감염 및 확산 방지를 위해 철저한 방역수칙 준수 - 복지시설별 인솔자 관리하에, 유증상자 참여 자제 등 감염예방 철저 ○ 초청 단체의 특성에 맞는 맞춤형 전시해설 및 관람서비스 제공 ○ 참여기관의 건의사항 및 만족도 조사 결과를 반영한 관람서비스 개선 ○ 배리어프리영화관 연계 추진 및 참여 홍보(4회) ☞ 하반기 총4회 상영 예정 : 9.22.(목), 10.27.(목), 11.24.(목), 12.22.(목) 14:00 운영개요 ○ 운영기간 및 요일 : ’22. 9.13.~12.22. / 매주 화·수·목요일(차량지원 2회 화, 목) ※ 상설전 전시해설 서비스 개시 : 9.1.~ ○ 초청대상: 사회복지시설의 어르신, 아동·청소년, 장애인, 다문화가족 등 ○초청인원: 750명(41회) ※ ’19년 미참여 기관 우선 선정 ○ 주요내용 : 박물관 관람 및 전시해설 서비스, 중식 제공, 차량지원(화,목) 시 간 내 용 ~ 11:30 ○ 행사 당일 박물관 도착(← 해당 시설) 11:30~12:30 (60') ○ 상설전시실(해설서비스 제공) 12:30~13:30 (60') ○ 중식(박물관 구내식당 이용 혹은 도시락 제공 등) 13:30~14:30 (60') ○ 경희궁, 기증유물 전시실 등(자유관람) 14:30~ ○ 박물관 출발(→ 해당 시설) ？ 배리어프리영화관 참여시 14:00부터 영화 관람(야주개홀) 후 귀가 운영일정(안) ○ 다양한 계층별로 균등하게 초청 일정 안배 - 어르신 단체는 나들이에 춥지 않은 계절로 배정 연번 기 관 명 대 상 초청일정(안) 1 서울시 노인종합복지관협회 어르신 9월 2 서울시 재가노인복지협회 어르신 9,11월 3 서울시 노인복지시설협회 어르신 10월 4 서울시 장애인복지시설협회 장애인 10월 5 서울시 장애인복지관협회 장애인 11월 6 서울시 사회복지관협회 아동？청소년？어르신 10월 7 영등포다문화가족지원센터(거점) 다문화가족 12월 8 서울시 아동복지협회 아동？청소년 ※ 초청 일정은 추후 시설 및 박물관 사정에 따라 변동 가능 향후일정 ○ ’22. 8.18. ~ 8.31. : 사회복지시설(협회)에서 신청서 제출 ○ ’22. 9. 1. ~ 9. 8. : 일정 확정 및 통보 ○ ’22. 9.13. ~ 12.22. : 박물관 나들이 프로그램 진행 4 행 정 사 항 부서별 협조사항 ○시설과:프로그램 참여 시설차량 무료주차권(3시간) 발급협조 소요예산 : 6,000천원(중식비 8,000원×750명) ○ 예산과목 : 역사와 문화의 복합공간 창조, 박물관 활성화, 시민 관람 서비스운영, 일반보상금, 행사실비보상금(100-301-09) 붙임 : ’22년도 만족도 조사 설문지(안) 1부. 붙임 - 2022년 사회복지시설 초청 - ？박물관 나들이 프로그램？ 만족도 조사 안녕하십니까? 서울역사박물관에서는 박물관 나들이 프로그램에 대한 더 나은 서비스를 제공하고자 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 바쁘신 가운데 설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 응답하신 내용은 다른 용도로는 사용하지 않을 것이며, 귀하의 개인 정보 및 설문응답에 대한 비밀은 통계법 제33조(비밀의 보호)에 의거, 철저히 보장됨을 알려드립니다. 1. 박물관 나들이 프로그램은 어떻게 참여하시게 되었습니까? ① 복지시설 담당자 권유로 ② 평소 가보고 싶었던 곳이라서 ③ 주변에서 얘기를 들어서 ④ 혼자 가기 힘든데 단체로 같이 갈 수 있어서 ⑤ 마땅하게 여가시간을 보낼 곳이 없어서 2. 박물관 나들이 프로그램 내용에 전반적으로 만족하십니까? ① 그렇다 ② 보통이다 ③ 그렇지 않다 3. 전시해설 시간은 적정 하였나요? ① 그렇다 ② 보통이다 ③ 그렇지 않다 ④ 기타 적정한 시간( ) 4. 박물관 나들이 프로그램 중 가장 좋았던 내용은? ① (3층 상설전시)시대별 서울역사 전시해설 ② 도시모형영상관 관람 ③ 기증유물실 관람 ④ 기타( ) 5. 중식 제공 식단은 마음에 드셨습니까? ① 그렇다 ② 보통이다 ③ 그렇지 않다 6. 관람 이동시 불편사항이 있으신가요? 있었다면 7번에 적어주세요. ① 그렇다 ② 보통이다 ③ 그렇지 않다 7. 박물관 나들이 프로그램에 대한 의견이 있으시면 적어주세요. (예 : 박물관 나들이 프로그램 불편사항, 희망사항 등) <통계처리를 위한 응답자 기초 문항> ⊙ 성별 : ① 남자 ② 여자 ⊙ 연령 : ① 10대 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 ⑥ 60대 ⑦ 70대 ⑧ 80대 이상 ⊙ 단체 성격 : ① 아동·청소년 시설 ② 장애인 시설 ③ 어르신 시설 ④ 다문화가족 ⊙ 장애인, 어르신(치매) 시설 관련 : ① 봉사자 ② 인솔자

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총무과-25334

D0000046021775