투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [난지주차장 관리 문제] 민원에 대한 답변 황00님 안녕하십니까. 먼저, 관리실 호출 미응담, 연락처 오기 등으로 공원주차장 이용에 큰 불편을 드린 점, 대단히 송구하다는 말슴을 드립니다. 난지한강공원 주차장은 인근 망원한강공원 주차장과 함께 통합관리되는 주차장으로 총 7개소의 출차 차단기가 운영되고 있습니다. 각각의 차단기에서 각종 감면 또는 요금문의 호출이 발생될 경우 주차관제소 직원이 응답하도록 되어 있으나, 황00님께서 지적하신 지난 8월1일 오후 7시경, 타 지점의 출차감면 응대로 인해 호출수신이 지연되었던 것으로 확인되었습니다. 이점, 넓으신 아량으로 이해해주시기 바랍니다. 아울러, 영수증 전화번호 오기는 명백한 실수임이 확인되었으며, 즉시 전화번호를 수정하도록 통보하였습니다. 앞서 말씀드린 난지, 망원한강공원 주차장 관리사무소의 전화번호는 070-7778-6678 이며, 최대한 이른 시일내에 조치 완료하도록 하겠습니다. 이로인해 불편을 드린 점, 다시한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 마직막으로 황00님께서 감면받지 못하신 주차요금은 안내해드린 주차관리소 전화로 황00님께 별도 연락을 드려 즉시 감면받으실 수 있도록 조치하겠습니다. 우리 한강공원 주차장 이용환경 개선을 위한 황00님의 아낌없는 조언과 따가운 질책의 말씀에 감사와 사과의 말씀을 드리며, 기타 공원주차장 이용관련 문의사항은 공원시설과(김병수 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김병수 공원시설과장 08/05 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-22470 ( 2022.08.05 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 성동구 강변북로257(성수동1가 642-25), 1층 공원부 / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0745 / bbs85@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26552509
20220809051007
본청
공원시설과-22470
D0000045954903
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