투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 공원 근로자 반려견 관련 불친절 응대 시정 요청 안녕하십니까? 먼저 월드컵공원에 관심 가지시고 의견(접수번호: ) 주셔서 감사드립니다. 우선 공원을 이용하시며 불편을 드린 점 사과드립니다. 유선통화 시 말씀드린 바와 같이 사람이나 다른 동물의 경우, 덩치가 크다고 공격성이 많다고 할 수 없는 것처럼 반려견의 공격성도 몸의 크기로 따질 수는 없습니다. 이러한 점을 고려하여 반려견 안전수칙 안내 시 관련 규정을 숙지하고 친절히 안내해 드려야 하나, 당일 귀하를 응대한 직원은 말씀하신 바와 같이 관련 규정을 숙지하지 못했으며, 고압적이고 불친절한 언행이 있었던 것으로 확인되었습니다. 해당 근로자에 대하여는 반려견 관련 규정을 숙지는 물론 친절교육을 실시하였으며, 향후 근무 평가 시 이를 반영하여 불친절이 재발되지 않도록 조치하겠습니다. 또한, 반려동물 안전수칙으로 인한 비 반려인과의 갈등이 심화되지 않도록 관련 규정 및 친절교육을 강화하여 안전하고 편안한 공원이 되도록 더욱 노력하겠습니다. 끝으로, 공원 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며 월드컵공원에 많은 관심과 애정을 가지시고 건의를 하여 주신 귀하의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 기원드립니다. 감사합니다. 공공안전관 유동우 공원운영팀장 고소영 공원운영과장 08/02 류기혁 협조자 시행 공원운영과-27344 ( 2022.08.02 ) 접수 ( ) 우 03901 서울특별시 마포구 월드컵로 243-60 (성산동) / http://parks.seoul.go.kr 전화 02-300-5529 /전송 02-300-5527 / youth701@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26521648
20220803045007
본청
공원운영과-27344
D0000045932988
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