결재문서

모바일 행정전화 서비스 도입 계획

문서번호 원무과-25633 결재일자 2022. 7. 28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 시설팀장 원무과장 은평병원장 이덕우 代이덕우 이윤수 07/28 남민 협 조 모바일 행정전화 서비스 도입 계획 서울시립은평병원 (원무과 시설팀) 모바일 행정전화 서비스 도입 계획 우리병원 기존 IPT전화시스템에 모바일 행정전화 서비스 기능을 추가하여 병동 회진 및 재택근무시 사무실 행정전화처럼 이용해 업무처리를 하므로써 업무효율성 제고 및 직원 개인정보보호에 만전을 기하고자 함 ※ 서울시 모바일행정전화시스템 운영중(19.9) Ⅰ 추진개요 □ 도입 필요성 ㅇ 모바일 행정전화 전화서비스 구축 필요 - 병원 특성상 업무공간이 고정보다는 이동이 많고 재택근무 확대 추세 - 민원인과 소통시 공무원의 개인번호(프라이버시) 노출 보호 필요 ㅇ 기존 인터넷전화시스템 교체로 모바일 행정전화서비스 도입 가능 - 기존 IPT시스템 교체로 모바일시스템과 연동이 가능함에 따라 모바일 행정전화서비스 도입이 가능함 모바일 행정전화서비스 ? 개 요 : 사무실 행정전화를 개인스마트폰에 앱 형태로 설치하여 언제 어디서나 행정전화를 걸고 받을 수 있는 서비스 ? 이용방법 : 전용앱 설치후 전화키패드 또는 조직도에서 호출하여 통화 ? 부가기능 : 메신저기능(1:1, 그룹채팅) 공지/쪽지기능, 파일송수신 기본화면 키패드 조직도검색 발신화면 Ⅱ 추진계획 □ 추진방향 ㅇ 추진목적 : 언제 어디서나 개인정보보호가 가능하며 사무실 행정전화처럼 착·발신되는 모바일 행정전화 통화체계 구축 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관련지침 제16조 「모바일 행정전화」 준수 ※ "행정기관 인터넷전화 도입 가이드라인"에 따른 보안성과 통신품질 확보를 위한 필요한 조치를 하여야 함 - 관련지침 주요내용 ? 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인(한국인터넷진흥원) ? 모바일 전자정부서비스 앱소스코드 검증 가이드라인(한국인터넷진흥원) ? 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드(한국인터넷진흥원) ? 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서(방송통신위원회) - 준수사항 구 분 준수사항 비 고 서비스 구축 모바일 앱 서비스 등을 구축운영시 보안요건에 대한 정의 한국인터넷 진흥원 앱소스코드 검증 모바일 앱 소스코드 검증절차 및 소스코드 보안약점 점검사항 대한 정의 보안취약점 모바일 대민서비스 개발구축시 개발보안 준수 여부 및 앱의 보안취약점 사항에 대한 정의 개인정보보호 스마트폰 앱의 개인정보 접근권한에 대한 정의 방송통신 위원회 □ 사업개요 ㅇ 사 업 명 : 모바일행정전화시스템 구축 ㅇ 사업내용 - 모바일행정전화시스템 1식 - 모바일통합앱 및 망연계장비 각 1식 ㅇ 사업기간 : 23.4 ~ 10(계약후 4개월) ㅇ 추진방법 : 일반(제한)경쟁입찰 ㅇ 총사업비 : 92,000천원 □ 목표구성도 Ⅲ 소요예산 □ 소요예산 : 92백만원(부가세포함) 구 분 품 명 수량 금액(천원) 비 고 모바일교환서버 FMX Server 1식 31,159 연동게이트웨이 IPX-G500 1식 4,517 망연계장치 WE VoIP Talk 1식 43,159 부대비용 자재 및 설치노무비 1식 5,000 부가가치세 10% 1식 8,383 합 계 92,000 십만단위 절사 □ 예산과목 ㅇ 은평병원 원무과, 연구활성화 및 시설환경 개선으로 진료서비스증진, 은평병원운영, 은평병원 의료 및 행정장비 확충, 자산 및 자산취득비 Ⅳ 기대효과 □ 최신 인터넷전화시스템 도입에 따른 안정적 모바일행정전화 서비스 제공 □ 병동 회진시 시·공간적 제약이 있는 행정전화 서비스 한계 극복함으로 직원 업무편의성 향상 □ 재택근무 또는 발신민원 통화시 행정전화 번호 표출함에 따른 직원 개인정보 보호 가능 Ⅴ 향후 추진일정 □ 사업추진 절차 정보화사업 예산타당성 심사 ▶ 보안성 검토 (14일) ▶ 계약심사 (14일) ▶ 일상감사 (14일) ▶ 정보화기획담당관 정보통신보안담당관 계약심사과 안전감사담당관 사전규격공개 (7일) ▶ 사업자선정 및 계약 (21일) ▶ 모바일 행정전화 시스템 구축 (3개월) ▶ 시운전 (1개월) ▶ 준공 조달청 나라장터 □ 추진일정 ㅇ 정보화사업 예산타당성 심사 : 22. 8. ㅇ 정보화사업 보안성 검토 : 23. 1. ㅇ 사전절차(계약심사, 일상감사) : 23. 2. ㅇ 입찰공고 및 계약체결 : 23. 4. ㅇ 사업관리 및 시운전(4개월) : 23. 8. 붙 임 : 정보화사업 예산타당성 산출내역서 1부. 끝.

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모바일 행정전화 서비스 도입 계획 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 은평병원 원무과
문서번호 원무과-25633 생산일자 2022-07-28
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 이덕우 (02-300-8013) 관리번호 D0000045894043
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 시정운영(서무) > 정보통신관리같은 분류 문서보기
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