다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기술심사담당관-27315 결재일자 2022. 7. 27. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 기술지원팀장 기술심사담당관 박태혁 박현우 07/27 이임섭 협 조 주무관 정영호 주무관 오광원 2021년 계약금액조정 검증시스템 운영 결과 보고 2022. 7. 기술심사담당관 2021년 계약금액조정 검증시스템 운영 결과 보고 2021년 계약금액조정 검증시스템 운영 성과 분석 및 시스템 개선을 위한 사용자 만족도 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고 드림 □ 용역개요 ㅇ 용 역 명 : 2021년 계약금액조정 검증시스템 운영 및 유지관리 용역 ㅇ 용역기간 : ’21. 2. 1. ~ ’21.12.31. ㅇ 주요기능 : 계약금액 증·감분에 대한 제비율 적정여부 검증 ㅇ 용역금액 : ㅇ 용역업체 : ㈜내가시스템 □ 2021년 주요 운영 성과 ㅇ 주요 개선 사항 - 건설근로자 주휴 수당 등 주요 정책 사항 반영 - 운영시스템에 대한 품질 향상 등 안정된 서비스 제공 - 운영환경 변화 및 사용자 요구에 따른 시스템 기능 개선 ㅇ 추진실적 - 주요 지적 사례 : 제경비 과다 산출 등 - 검증실적 : ('21.12.31.기준) 입력대상 기관수 입력건수 적정산출 건수 과 다 산 출 건수 금액(억원) 비 율 □ 만족도 조사 결과 ㅇ 조사 개요 - 조사기간 : '22. 7. 1. ~ 7. 22. - 조사대상 : 본청(사업소), 자치구 직원 - 조사내용 : 시스템 개선 사항 등 7개 항목 - 조사방법 : 이메일을 통한 온라인 설문 ㅇ 조사 결과 - 응답자 수 : 161명 - 만족도(성과측정) 결과 : 성과지표 목표값 결과값 달성도 성과측정 산식 비고 시스템 만족도 시스템 사용자의 만족도 정도 사용자 만족도 응답수 응답률 매우 만족 만족 보통 불만족 매우 불만족 - 설문 결과 분석 설 문 내 용 성과측정 달성도 비 고 문의시 응대 자세 접속의 용이성 사용의 편의성 업무에 도움 여부 □ 향후 추진 계획 ㅇ ’22. 7. ~ 12. : 시스템 운영 및 유지관리 ㅇ ’23. 3. : 2022년 시스템 만족도 조사. 끝.

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기술심사담당관-27315

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