문서번호 급수운영과-28132 결재일자 2022. 7. 25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 급수운영팀장 급수운영과장 박재성 박장진 07/25 채재일 협조 요금감면 및 조치계획 보고 요금감면 및 조치계획 보고 2022. 7. 25.(월) 중부수도사업소 (급수운영과) 요금감면 및 조치계획 보고 급수운영과장:채재일☎3146-2140 급수운영팀장:박장진☎2141 담당:박재성☎2158 용산구 관내에 『성심여중 외 5개소 장기사용 배급수관 정비공사』와 관련하여 수도요금 감면 요청이 있어 아래와 같이 보고드림 □ 민원발생 개요 ㅇ 신 청 인 : ㅇ 발생위치 : ㅇ 발생일자 : 2022.07.04. ~ 2022.07.24. ㅇ 고객번호 : ㅇ 계량기 현황 : 가정용 독립계량기 (D=15㎜ × 1개소) ㅇ 민원요지 - 해당 지번의 장기사용 배급수관 정비공사 시, 원활한 공사를 위한 가설급수시설을 설치 하였고, 수계(대현산배수지→남산배수지)가 전환되어 수압 변동으로 인해 누수가 발생, 이에 대한 수도요금 감면 요청 민원 임 □ 보고내용 ㅇ 해당 지역의 상수도관은 1975년 매설된 CIP？200mm관으로, ㅇ 현재 장기사용 배급수관 정비공사 진행 중 단수 대비 가설급수시설 설치하였으나, 수압이 변동(3㎏f/㎠→6㎏f/㎠)되어 지역 특성 상 노후건물에 대해 누수가 진행된 사항임. ㅇ 공사 후 많은 검침량이 발생한 것으로 미루어 판단할 때 이는 사업소 귀책 사유로 요금 감면 대상으로 판단됨. ㅇ 감면량 산정 - 3개년 동기간 평균 검침량 : 14.5㎥ - 8월 검침(사용)량 : 106㎥ - 감면량 : 106㎥ - 14.5㎥ = 91.5㎥ □ 조치의견 ㅇ 위 사고는 우리 사업소에서 장기사용 배급수관 정비공사와 관련있는 상황임을 감안, 피해 발생에 대한 배상처리는 불가피하다고 판단되는 바, ㅇ 감면량 91.5㎥에 대하여 요금 감면토록 요금과에 통보하여 민원 해소코자 함. 끝.
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20220726045007
본청
급수운영과-28132
D0000045865509
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