다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보시스템담당관-25938 결재일자 2022. 7. 18. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 시스템혁신팀장 정보시스템담당관 김윤수 이우종 07/18 한정우 협조 주무관 최수현 2022년 행정포털시스템 유지관리 용역 2분기 기성부분 검수 결과 보고 2022. 7. 정보시스템담당관 2022년 행정포털시스템 유지관리 용역 2분기 기성부분 검수 결과 보고 2022년 행정포털시스템 유지관리 용역의 2분기 기성부분 검사요청에 따라 산출물 및 과업에 대한 검사(검수)를 실시하고 그 결과를 보고 드림 □ 사업개요 ○ 사 업 명 : 2022년 행정포털시스템 유지관리 용역 ○ 사업기간 : 2022. 1. 1. ~ 12. 31. ○ 계 약 자 : ㈜마인드올 ○ 계약금액 : 금 566,579,000원정 ○ 준공기한 : 2022. 12. 31. ○ 사업내용 - 행정포털(외 10종 S/W) 유지관리 - 서버교체에 따른 서비스 이관 - 장애 예방·대응 및 기능개선 □ 검사(검수) 개요 □ 검사(검수) 결과 ○ 유지관리 산출물 확인 내 용 제출일자 접수문서번호 ○ 정기 및 수시 점검 분야 1월 2월 3월 4월 26~27일 5월 26~27일 6월 28~30일 4월 19일 5월 17일 6월 16일 4월 22일 5월 19일 6월 20일 4월 25일 5월 23일 6월 21일 4월 26일 5월 24일 6월 22일 4월 15일 5월 16일 6월 22일 4월 18일 5월 25일 6월 23일 4월 19일 5월 17일 6월 16일 4월 21일 5월 20일 6월 21일 4월 19일 5월 19일 6월 20일 5월 16일 ○ 기능개선 및 오류조치 : 붙임1 참조 ○ 서비스데스크 전화 상담 통계 : 붙임2 참조 ○ 유지관리 SLA 성과 보고 - 유지관리 SLA 목표 구분 목표 비고 가동율 99% 이상 가동율 = (측정기간일수24시간-서비스중단시간)/ (측정기간일수24시간) × 100 서비스 속도 3초 이내 첨부파일 다운로드 속도 제외 - 가동율 붙임 : 1. 기능개선 및 오류조치 1부. 2. 서비스데스크 전화 상담 통계 1부. 끝.

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