결재문서

응답소 민원처리

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원처리 안녕하십니까? 서울시정에 많은 관심을 가져주신 귀하께 감사드리며 응답소를 통해 신청하신 민원에 대해 답변 드립니다. 귀하께서 서울시자살예방센터 마음이음전화 1577-0199를 이용하실 때 상담전화 연결에 어려움을 느끼신 점 먼저 죄송한 마음과 위로의 말씀을 드립니다. 귀하께서 말씀하신 것처럼 서울시자살예방센터 1577-0199는 안내멘트 3회 반복 후 전화연결이 종결됩니다. 이는 보건복지부 1393 및 129와 달리 1577-0199는 발신자에게 기본 통화료가 지속 발생되어 30초 안내 후 종료되고 있는 점 널리 양지하여 주시기 바랍니다. 상담전화 연결방식에 대한 문제점 등을 논의하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 기타 궁금한 사항이 있으신 경우 보건의료정책과 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 신현아 정신건강TF팀장 이정목 보건의료정책과장 07/15 윤보영 협조자 시행 보건의료정책과-34612 ( 2022.07.15 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, (태평로1가) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-7547 /전송 02-2133-0724 / cometrue@seoul.go.kr / 부분공개(5,6)

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문서 정보

응답소 민원처리 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민건강국 보건의료정책과
문서번호 보건의료정책과-34612 생산일자 2022-07-15
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 신현아 (02-2133-7547) 관리번호 D0000045809088
분류정보 건강 > 지역보건 > 건강증진관리 > 정신보건사업수행 > 정신건강증진사업운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크