투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시도시기반시설본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]신림선의 부실공사, 안일하고 무책임한 운영 [협조답변] <민원요지> 에스컬레이터, 엘리베이터가 고장상태인 경우가 빈번합니다. <답변내용> 신림선 경전철에 많은 관심과 애정을 기울여주시는 귀하께 감사드립니다. 신림선 경전철은 금년 5월 28일 개통되어 약 1.5개월 운행 중에 있으며 개통 초기 운영 설비의 안정화가 진행되고 있는 과정입니다. 이에 승강설비인 엘리베이터와 에스컬레이터도 초기에 많은 장애가 발생하였으나 최근에는 다소 안정화되고 있습니다. 승강설비에는 안전사고 예방을 위한 각종 안전센서가 부착되어 이물질 끼임, 소음 또는 진동감지 등 이상상황 발생 시 즉시 비상정지하도록 시스템이 구성되어 있는데 일부 이용자가 뛰거나 비상정비 버튼을 누르는 등 부주의에 의한 장애도 일부 발생되고 있어 주의가 필요한 실정입니다. 앞으로 지속적인 설비 안정화와 고장 발생 시 신속한 정비 조치, 이용자 주의 안내를 통해 장애를 감소하여 이용객 불편을 최소화되도록 노력하겠습니다. 끝. 주무관 박상규 설비계획과장 장석춘 도시철도설비부장 07/14 김중영 협조자 시행 도시철도설비부-23993 ( 2022.07.14 ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 청계천로 8 프리미어플래이스 8층, 도시철도설비부 / http://infra.seoul.go.kr 전화 02-772-7292 /전송 02-772-7277 / sk890@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26392951
20220715045010
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도시철도설비부-23993
D0000045799783
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