상수도사업본부 수신자 내부결재 (경유) 제목 예산회계시스템 사용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정결과 보고 1. 정보시스템담당과-25267(2022.7.6.)호와 관련입니다. 2. 2022년 정보시스템 운영성과 측정대상인 예산회계시스템에 대한 사용자 만족도 설문조사 및 성과지표 달성도 측정결과를 아래와 같이 보고합니다. 가. 사용자 만족도 설문조사결과 조사일시 2022. 6.20.~6.24. 조사방법 온라인 설문조사 조사대상 147명 조사내용 ·시스템의 화면구성 배치 및 사용자 이용 편의성 ·업무에 대한 시스템의 활용 효율성 ·서비스 이용에 대한 전반적인 만족도 및 개선사항 등 평가방법 각 문항에 대해‘매우 그렇다’(5점), ‘그렇다’(4점), ‘보통이다’(3점), ‘아니다’(2점), ‘전혀 아니다’(1점) 부과 조사결과 100점 만점에 74.7점 나. 성과지표 달성도 측정결과 성과지표명 예산회계시스템 총 요구과업 대비 과업 완수율 측정산식 총 과업수행건수 / 총 과업요청건수 × 100 목표 값 90% 결과 값 100% 달성도 111% 붙임 1. 설문조사 결과(예산회계시스템) 1부. 2. 2021년 상수도 행정정보시스템 유지관리 성과지표 달성도 측정결과 1부. 끝. 주무관 이원복 전산정보과장 07/11 한재훈 협조자 시행 전산정보과-23267 ( 2022.07.11 ) 접수 ( ) 우 03741 서울특별시 서대문구 서소문로 51, 상수도사업본부 전산정보과 / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-1571 /전송 02-3146-1589 / wblee@seoul.go.kr / 대시민공개
26367391
20220712045010
본청
전산정보과-23267
D0000045773036
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