코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]서울역버스환승센터에서 버스이용 불편사항 안녕하십니까? 귀하께서 에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 귀하의 민원내용은 ""에 관한 것으로 이해됩니다. 귀하의 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다. 가. 말씀하신 사항을 에 통보하여 민원경위 확인 및 후속 조치사항을 요청하였 습니다. 나. 이에 해당 운수사에서는“민원내용에 대해 대단히 죄송하게 생각합니다.”라고 알려 왔으며 당일 운전자에 대해서는 를 포함한 정류소 정차구역에서는 좀 더 세심하게 승차하려는 승객을 확인하고 불편을 끼치는 일이 없도록 교육하겠다고 하였습니다. 다. 이와 관련하여 우리시에서는 해당업체에 재발 방지조치 및 추후 동일민원이 재발하지 않도록 요청하였습니다. 아울러 해당노선에 대해 현장점검을 실시하여 이 없도록 지도하겠습니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 정주성 버스정책팀장 유형석 버스정책과장 07/04 이진구 협조자 시행 버스정책과-31877 ( 2022.07.04 ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 서소문청사 1동 7층 / http://seoul.go.kr 전화 02-2133-2290 /전송 02-2133-1049 / cjs1052@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20220705052007
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