다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-23020 결재일자 2022. 7. 1. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 한재훈 07/01 안병희 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적보고(6월) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 '22. 6. 요금관리부 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고 종합정보통신망 유지관리용역 6월 수행실적을 다음과 같이 보고드림 1 용 역 개 요 ○ 계약건명 : 2022년, 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(장기1차) ○ 사업기간 : 2022.1.1. ~ 12.31(12개월) ○ 과업내용 - 본부 및 사업소 정보통신장비 정기점검 및 장애처리 - 정보통신시스템 운영체제 개선 및 정보보안 업데이트 - PC 등 다기능 사무기기 장애처리 및 운영지원 ○ 수행방법 - 장애처리 및 운영지원 : 상주직원 6명 - 시스템 점검, 업데이트 : 물품 제조공급사 비상주 인력 운영지원 2 유지관리 대상 ○ 정보통신장비 ○ 정보통신회선 3 수 행 실 적 수행기간 : ′22. 6. 1. ~ 6. 30. 처리건수 : 총 481건(점검·장애처리 409, 운영지원 72) 처리유형 (전체) On-line (원격지원) 방문 (현장방문) 단순문의 (전화설명) 이첩 (부서처리) 기타 계 44 25 0 0 0 69 9 4 0 0 0 13 328 56 0 15 0 399 381 85 0 15 0 481 ○ 기능개선 및 보안조치 - 용역사업 추가제안 이행 : 노후 UPS 3대 교체(강북, 광암, 뚝도 정수센터) - 물연구원 주변 학교 와이파이 간섭현상 조치(WIPS 출력 조정)(6/13) - 뚝도정수센터 백본스위치 최신 IOS 업그레이드(6/27) ○ 장애처리 및 업무지원 주요사항 - 남부수도사업소 요금과 소상공인 대표번호 헌트그룹 재지정(6/7) - 영등포정수센터 후문초소 이전에 따른 네트워크 이전(6/7) - 중부수도사업소 제어실 리모델링에 따라 보광배수지로 행정망 이전(6/17) - 영등포정수센터 FAX회선 장애에 따른 미디어게이트 장비 교체(6/23) - 암사정수센터 CCTV망 트래픽 분배 작업지원(6/23) - 수도사업소(3개소), 정수센터(6개소) 보안점검 지원(6/20 ~ 6/24) - 암사정수센터 행정망 스위치 루핑장애, 해당노드 제거(6/29) < 주요 사진현황> 무정전전원장치 교체 (뚝도정수센터) 무정전전원장치 교체 (강북정수센터) 미디어게이트웨이 교체 (영등포정수센터) ○ PC 등 사무기기 업무지원 및 주요 처리(399건) - 컴퓨터 메모리 교체, 키보드 교체, CMOS 초기화 등 H/W 장애처리 - 업무관리시스템 관련 보안S/W 및 한글2020 S/W 설치, 윈도우 스플로러 에러 처리 등 - 행정포털 등 업무용 프로그램 장애 전산정보과 이관 운영실적 평가 ○ 금월 총 수행건은 481건으로 전월(563건)대비 일부 감소한 수준임 ○ 운영장비의 정기점검 및 기능개선으로 최적의 시스템 성능을 유지하도록 하였으며, 본부 및 사업소 행정전화 및 LAN 시설관리, MS사 IE 기술지원 종료에 따른 조치, 직원PC의 원격운영 지원 등 유지관리 용역 과업내용을 차질없이 수행함 4 행 정 사 항 6월 기성부분 검사원 지정 유지관리 용역 기성검사 ○ 기성현황 (단위:원, VAT포함) 전월까지 금월기성 누계기성 잔 액 붙임 : 1. 준공신고서 및 점검결과 1부. 2. 장애처리 및 지원 세부현황 1부. 끝.

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