문서번호 홍보민원과-22604 결재일자 2022. 6. 30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홍보민원과장 경영관리부장 신현희 이창훈 06/30 정덕영 협 조 홍보기획팀장 구지영 - AI상담 고도화 및 디지털ARS시스템 구축 - 기술능력(정량적) 평가결과 보고 2022. 6. 상수도사업본부 (홍보민원과) -AI상담 고도화 및 디지털ARS시스템 구축- 기술능력(정량적) 평가결과 보고 'AI상담 고도화 및 디지털ARS시스템 구축' 사업에 응찰한 업체를 대상으로 기술능력 중 정량적 평가를 시행하고 결과를 보고드림 1 사 업 개 요 사 업 명 : AI상담 고도화 및 디지털ARS시스템 구축 사업기간 : 계약일로부터 6개월 사업예산 : 금1,520,828천원(부가가치세 포함) 계약방법 : 수의계약 사업내용 : - 디지털ARS구축 ？ 전화 시 고객 스마트폰에 디지털ARS화면 자동 표출 및 필요서류를 전송기능 구현 ？ 민원처리 담당자가 업로드된 파일 관리 및 민원 처리 기능 구현 - 챗봇 기능보강 및 이중화 작업 ？ 요금제도 개편 및 지침 변경에 따른 챗봇 질의 현행화 ？ 주소 검색, 고객번호 찾기 기능 개선 및 검색 속도 개선 2 정량적 기술평가 개요 평가기간 : 2022. 6. 29 ~ 6. 30 평가대상 : 입찰 참여사 1개 업체 평가방법 : 평가 지표에 따라 사업담당자 서면 평가(배점 20점) 3 정량적 평가결과 평가항목 평 가 요 소 (기준) 배점 평점방법 A.수행실적 금액 ？ 최근 3년간 유사 사업 실적 금액 3 절대평가 B.수행실적 건수 ？ 최근 3년간 유사 사업 실적 건수 3 상대평가 C.경영상태 ？ 기업신용등급 평가 6 절대평가 D.하도급계획적정성 ？ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침에 따른 심사점수에 의한 평가 4 절대평가 E.기업 및 품질 인증 ？ 기업 및 품질인증 건수에 따른 점수 4 절대평가 F.가ㆍ감점 중소기업 ？ 유망중소기업, 창업기업 최고 1.0 절대평가 (가점) 고용창출 ？ 고용창출(신규고용, 청년, 여성 장애인고용 우수기업) 최고 1.5 절대평가 (가점) 약자 및 우수기업 ？ 약자기업 지원 및 정책적 지원 최고 1.0 절대평가 (가점) 안전보건 관리체계 ？안전보건경영시스템 인증 ？ 노동안전보건 우수기업 ？ 최근 3년간 사망재해, 산재은폐 등 사업장 ？ 최근 5년간 중대재해 발생 이력 업체 최고 2.0 최고 ？2.0 절대평가 (가/감점) 하도급 ？ 근로 및 하도급법 준수정도 최고 -5 절대평가 (감점) 합 계 ※배점한도(20점)를 넘지 않는 범위 내에서 E.신인도 가ㆍ감점 부여함 ※ 정량적 기술평가 세부내역 : 붙임 참조 4 향 후 계 획 제안 평가회의 개최 : 22.7.1(금) 14:00~ (본관4층 회의실) - 정성적 평가를 합산하여 우선협상 대상자 결정 ※ 기술평가점수 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정 우선협상 대상자와 기술협상·가격협상 후 계약 체결 의뢰 붙 임 1. 정량적 평가 _ 채점 결과 1부. 끝.
26290862
20220701050007
본청
홍보민원과-22604
D0000045685055
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1