문서번호 도서관정책과-23073 결재일자 2022. 6. 25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 도서관정책과장 서울도서관장 김지혜 代김지혜 06/25 오지은 (도서관 서비스 향상을 위한) 서울도서관 네트워크-연세대학교 협력 결과보고 2022.6. 서울도서관 (도서관정책과) (도서관 서비스 향상을 위한) 서울도서관 네트워크-연세대학교 협력 결과보고 시민참여형 위원회인「서울도서관 네트워크」에서 발굴한 의제를 연세대 생활디자인학과의 서비스디자인 수업과정과 연계하여 서울도서관 공간 및 서비스 아이디어를 도출하고 그 결과를 보고드림 협력 프로그램 운영 결과 ○ 협력 대상 : 연세대학교 생활디자인학과 서비스디자인 대학원 과정 ※지도교수 백준상 ○ 협력 기간 : '22.4.~6. (※'22년 1학기 과정 중) ○ 협력 내용 서울도서관 (네트워크) → ← 연세대학교 (서비스디자인) → ← 디자인정책과 (디자인거버넌스) 서울도서관 네트워크 운영 개선과제 발굴 (예. 서비스 데스크/프로세스 개선) 정보 제공, 사용자 연결 현장 관찰 지원 활동 홍보 서비스디자인 방법 적용한 개선(안) 도출 디자인 구현 행정지원 참여 대학 혜택 제공 ○ 추진 경위 '22.4.8.(금) 서울도서관 견학(현장 관찰) 및 과제 소개？토의 ※장소: 서울도서관 자료실 및 이용 공간 / DSI센터, 방문자 수: 10명(서비스디자인, 건축 대학원생) ※안내: 장화희(투어 및 공간 설명), 이효성(의제 소개) '22.5.2.(월), 5.4.(수) 서울도서관 사서 인터뷰 ※ 장소/대상: 서울도서관 3층 기록관 (10시), 서울시청 3층 소회의실 (15시) ※ 인터뷰: 1팀 / 김지혜, 장화희(10시), 2팀 / 윤현숙, 이지영(15시), 3팀 / 이효성(15시) '22.5.27.(금) 코디자인 워크숍 '22.6.16.(목) 최종 발표 Data collection(4.8.~4.28.) ？ Problem definition(4.29.) ？ 1st idea presentation(5.13.) ？ 2nd idea presentation(5.27.) ？ Rehearsal(6.10.) ○ 활동 사진 (5.27. Co-design 워크숍, 6.16. 최종발표회) ○ 개선 주제(안) 서울도서관 서비스 혁신, 공간의 확장 도서관과 시민, 지역사회를 연결하면서 도서관의 외연을 확장하는 서비스 디자인 적용 물리적 제약이 큰 서울의 도서관(건축 구조, 물리적 규모 등)에서 다양한 계층에게 서비스가 가능하되, 계층별 특성과 추구하는 것들을 유지하기 위한 대안을 모색 자원 연결 측면, 온/오프라인 확장 측면, 서비스 내용/방식의 혁신 측면에서 모색해 봄 ○ 제안 아이디어 (총4팀) 팀명 내용 개요 HAPPY SeOUL 행복한 서울! 행복한 소울! MZ세대가 자신의 삶을 더 잘 통제하고 독립적이고 자신의 능력을 인식할 수 있도록 예방적 차원에서 지원 온/오프라인 병행 서비스 개인화 비블리오 테라피 서비스 (도서관 입구) 정신건강 관련 도서 큐레이션, 아트워크 배치 및 서비스 홍보 개인화 정신건강 도서 추천서비스 정신건강 관련 다양한 활동 및 공간 너의 도서관 너의 공간 플랫폼 Digital Participation Platform MZ세대에게 도서관이 가진 유용한 자원을 보여주고 요구에 대한 정보를 수집, 지식을 대중이 사용할 수 있는 유용한 기능으로 전환하는 참여 플랫폼 온라인 서비스 도서관 서비스에 대한 아이디어 제안 브레인스토밍 및 투표 기능 Bridging the Gap MZ세대 국내 거주 외국인을 대상으로 독서 클럽을 퉁해 국내/외국인과 언어를 향상시킴 오프라인 병행 서비스 자원활동가, 사서, 외국인 이용자로 이루어진 활동 활동공간과 활동 시트 개발 Multicultural Library Service for International Residents 언어적 맥락 이상의 한국 문화, 사회 차이 등을 이해할 수 있는 교류 프로그램 온/오프라인 병행 서비스 이벤트 캘린더 및 상세내용, 활동 예약 서비스 자원활동가, 외국인 이용자 간 문화 교환 활동 주제별 도서 제공 ○ 시범 적용 위한 최종 선정 팀 : HAPPY SeOUL 향후 일정 및 행정사항 ○ 향후 일정 - 선정 아이디어 서울도서관 적용 논의 : '22.7.~ - 선정 아이디어 서울도서관 시범 적용 : '22.9.~ ○ 행정사항 - 소요예산 : 241,300원 - 예산과목 : 서울도서관 지식문화과, 도서관 및 독서문화 진흥, 도서관 육성지원, 도서관 거버넌스 운영, 사무관리비. 붙임. 발표자료 1식. 끝.
26254254
20220626030007
본청
도서관정책과-23073
D0000045649580
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