투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [경차할인 감면 적용] 민원에 대한 답변 정00님 안녕하십니까. 먼저, 경차 주차요금 미감면으로 주차장 이용에 불편을 드린 점, 대단히 송구하다는 말씀을 드립니다. 한강공원 주차장 경차 요금감면은 행정안전부의 차량정보관리시스템과의 실시간 연동을 통해 자동으로 감면하는 시스템이 구축되어 있습니다. 그러나, 주말, 공휴일 등 차량이 많이 몰리는 특정시간대 간혹 오류가 발생되어 정00님께서 제기하신 사례처럼 정상적인 감면이 이루어지지 않는 경우가 간혹 발생하고 있습니다. 이에, 우리 본부에서는 유지보수 업체에 통보하여 오류발생을 차단할 수 있도록 조치할 것을 통보하였습니다. 시스템 상 오류 수정에 약간의 시일이 소요될 수 있는 점, 넓으신 아량으로 이해해주시기 바랍니다. 아울러, 정00님께서는 지난 2021.1.1.부터 현재까지 총8회 한강공원 주차장을 이용하셨으며 이중 감면받지 못하신 총 2건의 주차요금에 대해 해당지역 주차장 운영업체인 (주)아마노코리아에 즉시 조치할 것을 통보하였습니다. 경차 미감면으로 인해 불편을 겪으신 정00님께 다시한번 송구하다는 말씀을 드리며, 기타 주차장 이용관련 궁금하신 사항은 공원시설과(김병수 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김병수 공원시설과장 06/16 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-21472 ( 2022.06.16 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 성동구 강변북로257(성수동1가 642-25), 1층 공원부 / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0745 / bbs85@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26199423
20220618043006
본청
공원시설과-21472
D0000045584714
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