투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 여의도(여의나루)자전거 대여소 헬멧 비대여에 대한 민원 회신 안녕하십니까? 2022. 5.28. 귀하께서 120 전화상담을 통해 접수한 민원()에 대하여 답변드리겠습니다 귀하께서 제기한 민원요지는 2022.5.28. 여의도(여의나루)자전거 대여소에서 아들이 자전거 대여 시에 헬멧도 같이 대여해 줄것을 요청했으나 자전거 헬멧이 없다고 해서 자전거만 대여 받았는데 아들이 넘어져서 큰 사고로 이어질 뻔했다는 내용으로 자전거 헬멧이 없다면 자전거 대여가 안되게 해줄 것을 요청하는 민원으로 판단됩니다. 먼저 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 향후 자전거대여점 업체에 대한 지도 감독을 통해 충분한 헬멧수량을 확보하도록하여 동일한 사례가 재발하지 않도록 하겠습니다. 앞으로 자전거 대여시 업체측에서 합리적인 이유없이 헬멧을 제공하지 않는 등 비협조적인 경우에는 아래 연락처로 연락주시면 조치토록 하겠습니다. 민원내용과 관련하여 추가적으로 궁금한 사항 있으시면 한강사업본부 시민활동지원과(02-3780-0772 주무관 김광현)로 전화주시면 친절히 답변드리도록 하겠습니다. 끝 주무관 김광현 시민활동지원과장 06/03 진성수 협조자 시행 시민활동지원과-21038 ( 2022.06.03 ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257, 한강사업본부 2층 시민활동지원과 (성수동1가) / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0772 /전송 02-3780-0740 / fields17@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26119399
20220608050006
본청
시민활동지원과-21038
D0000045503573
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