결재문서

[국민신문고]서울특별시 공공서비스 예약 민원에 대한 답변입니다.

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 중부공원녹지사업소 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고]서울특별시 공공서비스 예약 민원에 대한 답변입니다. 안녕하십니까? 귀하께서 국민신문고를 통해 신청하신 민원에 대해 답변을 드립니다. 먼저, 공원 내 체험활동 신청과 관련하여 불편함을 드려 죄송하단 말씀을 드립니다. 중부공원녹지사업소는 공원별 일상적으로 운영되는 프로그램 및 계절별로 진행되는 특별프로그램의 형태와 참여 대상에 따라 최소 2인~최대 5인까지 신청할 수 있도록 하고 있습니다. 이중 일상적으로 운영되는 프로그램의 경우 한 사람이 한꺼번에 최대 인원만큼 예약을 해두고 참여하지 않는 경우가 발생함에 따라 프로그램이 취소되거나 하는 상황이 생겨 1인 최대 예약 가능 인원을 낮추고 보다 많은 분께서 예약을 할 수 있도록 하고 있습니다. 3인 이상의 자녀를 둔 다자녀 가족의 경우, 유선으로 문의 주시면 프로그램 강사와 확인 후 가족 인원 모두가 참여 가능 하도록 안내 드리고 있습니다만 의견 주신 것처럼 가족을 대상으로 하는 프로그램의 경우에는 5인 가족도 한 번에 예약이 가능하도록 향후 프로그램 예약페이지 오픈 시 개선토록 하겠습니다. 다시 한번 공원 내 체험활동 참여와 관련하여 불편함을 드려 죄송하단 말씀을 드리며, 다가오는 여름철 무더위에 건강 유의하시길 바랍니다. 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 중부공원녹지사업소 공원여가과 에 연락을 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 주무관 김윤희 공원여가팀장 남경래 공원여가과장 05/30 김지석 협조자 시행 공원여가과-20338 ( 2022.05.30 ) 접수 ( ) 우 04628 서울특별시 중구 삼일대로 231, 남산1별관 중부공원녹지사업소 (예장동) / http://parks.seoul.go.kr 전화 02-3783-5993 /전송 02-3783-5929 / playlist@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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[국민신문고]서울특별시 공공서비스 예약 민원에 대한 답변입니다. - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 중부공원녹지사업소 공원여가과
문서번호 공원여가과-20338 생산일자 2022-05-30
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김윤희 (02-3783-5993) 관리번호 D0000045463900
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
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