투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 한강공원 자전거대요소 다둥이카드 할인혜택 관련 민원사항에 대한 회신 박○○님 안녕하십니까? 2022. 5. 23. 귀하께서 서울시 홈페이지 민원상담을 통해 접수한 민원(접수번호 20220521900280)에 대하여 답변드리겠습니다. 귀하께서 제기한 민원요지는 한강공원 자전거 대여소의 자전거 대여 시에 다자녀 신용카드를 제시하였음에도 카드에 자녀의 수만 기재되어 있고 이름이 없다는 이유로 할인혜택을 받지 못하셨다는 것에 대한 불만사항으로 판단됩니다. 다자녀가 있어 다자녀 혜택카드를 신청할 경우에 동주민센터에서는 이름 생년월일이 기재된 신분확인용 다둥이카드를 발급하지만, 이와 달리 일반신용카드(체크카드)로 신청하는 경우 카드에 자녀의 수만 기재되어 있어 혼란이 생긴 것으로 보여집니다. 자전거 이용 할인혜택과 관련하여 자전거대여점 사업자측에 확인한 바, 다둥이 행복카드에 등재된 가족에 대해서는 신분확인을 전제로 할인해 줄 수 있으나 다자녀 숫자만 표시된 일반신용카드(체크카드 포함)만으로는 가족 여부를 확인할 수 없으므로 곤란하다는 입장입니다. 이에 대해 한강사업본부에서는 다자녀 카드를 소지한 한강공원 이용시민에 대해서도 일반신용카드(체크카드) 협력업체와 같이 혜택이 주어질 수 있도록 사업자에게 협조 요청하도록 하겠습니다. 다소 불편한 점은 있으시겠으나 한강공원 자전거대여소 이용 시에 가족관계증명서 등 가족 확인용 서류를 지참하시면 도움이 될 것으로 판단되오니 이 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 추가로 민원내용과 관련하여 궁금한 사항 있으시면 한강사업본부 시민활동지원과(02-3780-0772 주무관 김광현)로 전화주시면 추가적으로 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝 주무관 김광현 시민활동지원과장 05/25 진성수 협조자 시행 시민활동지원과-20924 ( 2022.05.25 ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257, 한강사업본부 2층 시민활동지원과 (성수동1가) / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0772 /전송 02-3780-0740 / fields17@seoul.go.kr / 부분공개(6)
26045707
20220526044007
본청
시민활동지원과-20924
D0000045436303
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1