결재문서

[저공해차량 주차요금 미감면] 민원에 대한 답변

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [저공해차량 주차요금 미감면] 민원에 대한 답변 안녕하십니까. 먼저, 저공해차량 주차요금 미감면으로 인해 공원주차장 이용에 불편을 드린 점, 송구하다는 말씀을 드립니다. 한강공원 주차장 이용차량 중 감면대상 차량은 행정안전부 차량관리시스템과의 실시간 연동을 통해 출차 시 자동감면하는 방식으로 운영되고 있습니다. 그러나, 민원인께서 지적하신 바와같이 주말 및 공휴일 등 차량 출차가 일시에 몰리는 경우 간혹, 정상적인 감면이 이루어지지않는 현상이 발생되고 있습니다. 현재, 우리 부서에서는 위와같은 상황을 해결하고자 한강공원 주차관리시스템의 서버를 올해 중 증설할 예정이며, 행정안전부 소관부서인 공공사업단과 시스템 상호간 연동 속도를 향상시킬 수 있는 방안에 대해 지속적으로 협의중에 있습니다. 가급적 이른 시일 내 문제를 해결할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 아울러, 민원인께서 감면받지 못하신 주차요금에 대해 해당 주차장 운영업체((주)공우이엔씨)에 즉시 감면 등 환불조치할 것을 통보하였습니다. 한강공원 주차장 이용환경 개선을 위해 아낌없는 조언을 해주신 민원인께 감사의 말씀을 드리며, 기타 한강공원 주차장 이용관련 문의사항은 공원시설과(김병수 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김병수 공원시설과장 05/16 양돈욱 협조자 시행 공원시설과-20936 ( 2022.05.16 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 성동구 강변북로257(성수동1가 642-25), 1층 공원부 / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0745 / bbs85@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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[저공해차량 주차요금 미감면] 민원에 대한 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원시설과
문서번호 공원시설과-20936 생산일자 2022-05-16
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김병수 (02-3780-0841) 관리번호 D0000045369753
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크