다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 복지정책과-24502 결재일자 2022. 5. 16. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 복지정보팀장 복지정책과장 김승태 최정아 05/16 하영태 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리용역 계획 2022. 5. 복 지 정 책 실 (복지정책과) 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감 리 용 역 계획 서울시 복지서비스의 기반인『생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 사업』의 성공적 완수를 위해 동사업의 감리용역 사업을 추진하고자 함. 1 추진개요 추진 근거 ○ 2022년 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 사업 계획 ○ 전자정부법 시행령 제71조(정보시스템 감리대상) - 정보시스템의 특성이 대국민 서비스를 위한 행정업무 또는 민원업무처리용인 경우는 사업비 1억원 이상 감리용역 발주 추진 ○ 용 역 명 : 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리용역 ○ 용역기간 : 계약체결일 ~ 2022.12.31. ○ 과업내용 : 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 사업 감리 ○ 계약방법 : 협상에 의한 계약(제안서평가) - 지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 ○ 사 업 비 : (부가가치세 포함) ○ 감리형태 : 2단계 감리(설계 단계, 종료 단계) ○ 감리회수 : 현장 감리 2회(7월, 11월) ○ 감리원 배치 : 98MD 이상 ※ MD : 투입인력의 수와 기간에 의한 산정 방식 감리대상 사업 개요 ○ 대상사업 : 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 용역 ○ 사업기간 : ‘22.1.1. ~ ‘22.12.31까지 ○ 사 업 비 : (부가가치세 포함) ○ 사 업 자 : ○ 사업 주요내용 - 업무분야별 요구사항 및 업무프로세스 변동사항 반영을 위한 개선 (돌봄SOS센터, 건강돌봄, 장애인실태조사, 서울아기건강첫걸음, 쪽방거주자관리, 공통기능 개선) - 장애 예방 및 대응을 위한 생활복지 서버(WEB/WAS) 이중화 · 이중화 서버에 설치할 SW(솔루션) 도입 적용 - 안정적 서비스 운영 및 정보화 규정 준수를 위한 조치 · 생활복지정보시스템 유지관리 : PC버전 총 15종 및 모바일 버전 총 8종 · 상용SW(솔루션) 유지관리 : 미들웨어, 보안SW, 리포팅툴 등(총 15종) · 개인정보보유기간 경과 자료 폐기 조치 성과목표 ○ 목표 - 생활복지정보시스템 운영 및 유지관리 용역사업의 성공적 완수 ○ 성과지표 성과지표명 지표정의 성과측정시점 측정주기 측정산식 목표치 사용자 만족도 서비스에 대한 사용자의 만족 정도를 측정 2022.12. (대상기간 : 2022.1.~12.) 연 1회 7점 리커트 척도 50점 이상 2 추진계획 감리 범위 ○ 감리 대상사업의 사업관리, 응용S/W 개발, DB, 개발방법론, 품질보증, 시스템도입, 보안 등 사업 전반에 대하여 감리수행 - 사업 목표의 달성 및 요구사항의 충족 여부에 대한 검토·확인 - 요구사항 설계 반영 및 구체화 여부 검토·확인 - 과업 이행 여부 점검 - 관련 규정 및 지침 등의 준수 여부의 확인 - 그 밖에 정보시스템의 효율성 및 안정성 검토 등에 관하여 『정보시스템 감리기준』(행정안정부 고시)에서 정하는 사항 및 주관기관 요구사항 등 ○ 감리보고서 제출 및 감리 지적사항에 대한 조치결과 확인 등 ○ 성능 향상을 위한 시스템 이중화 조치 확인 - 생활복지정보시스템 WEB서버 및 WAS서버 이중화를 위한 조치 - 서버를 이중화하여 생활복지정보시스템이 정상 서비스되도록 프로그램 설정 수정 - 이중화용 신규 서버에서 상용SW가 정상 서비스되도록 조치 ○ 22년 기능 고도화 설계 및 반영 확인 - 돌봄SOS센터 개선 · 사용자 불편사항 개선, 수가기준체계, 업무서식 변동사항 시스템 반영 · 개별 화면 간 상호 연관성이 높은 바, 시스템 변경으로 인한 기존 연관 기능 영향도를 분석하여 수정함으로써 기존 데이터 및 기능의 정합성·일관성 유지 - 시민맞춤형건강돌봄 개선 · 재택의료서비스 신설로 인한 업무서식 변동사항 시스템 반영 - 장애인실태조사 22년 지체·뇌병변장애인 조사지 개발 · 22년 지체·뇌병변장애인 조사지 입력기능 개발, 통계 추가 - 쪽방거주자 관리 개선 · 쪽방건물현황과 쪽방주민현황에 대한 입력/조회 개선 · 건강면접조사표의 연령대를 하나로 통합하여 쪽방주민의 건강상태를 연령대와 관계없이 지속적으로 파악할 수 있도록 조회기능 개선 · 대상자/쪽방주민 등록취소 기능 추가 - 서울아기건강첫걸음 개선 · 신규대상자 정보 입력 시 일부 상세정보 항목의 기본값 변경 · 신규대상자 정보 입력 시 재태연령 자동계산 · 사례회의 입력 방식 변경 및 실적 집계에 변경사항 반영 · 사업 지침서에 제시된 지속방문 스케줄에 따라 대상자의 방문예정일 조정 · 서울아기건강첫걸음 전 화면에 일부 용어 변경 적용 - 공통기능 개선 · 생활복지 교육용 사이트 로그인 기능의 보안 및 사용자 편의 개선 · 사용자 편의를 고려한 대시보드(화면구성 및 접근경로 등) 최적 구현 · 생활복지정보시스템 메인화면에 바로가기 설정기능 추가 ※ 기능 고도화 관련해서는 담당부서와 인터뷰 후 변경될 수 있음. 추진일정(안) 구 분 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 ○ 정보시스템 감리 - 감리 대상사업 추진단계에 따라 수행 현장 감리 ○ 정보화사업 기술검토 지원 - 감리 대상사업 사업관리 및 기술검토 ○ 보고회 개최 - 감리 용역 총괄 착수 및 종료 보고회 ◎ ◎ ※ 추진일정은 “발주기관”과“계약상대자”의 상호 협의를 통해 변경할 수 있음. 3 행정사항 소요예산 ○ 예 산 액 : - 산출기준 : 정보시스템 감리기준(행안부 고시 제2021-4호) [붙임 2]감리대가 산정기준 적용 - 전자정부법 시행령 제71조에 따른 감리 예산 편성 ○ 예산과목 - 사회취약계층 복지강화 및 사회복지 전달체계 개선/지역중심 복지서비스 전달체계 효율화/생활복지통합정보시스템 유지관리/전산개발비 추진일정(안) ○ 과업심의위원회 개최계획 수립 : ’22. 5. 17. ○ 과업심의위원회 진행 : ’22. 5. 18. ~ ‘22. 5. 20. ○ 제안요청서 사전공개 : ’22. 5. 23. ~ ‘22. 5. 27. ○ 입찰공고의뢰 : ’22. 5. 30. ~ ‘22. 6. 08. ○ 제안서 평가, 사업자 선정, 협상, 계약 : ’22. 6. 09. ~ 붙임 1. 제안요청서(안) 1부. 2. 감리비 산출내역 1부. 끝.

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본청

복지정책과-24502

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