문서번호 녹색에너지과-24106 결재일자 2022. 5. 13. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 에너지관리팀장 녹색에너지과장 하상준 김영제 05/13 임미경 『2022년도 도시가스 고객센터 수수료 산정 및 업무표준화 용역』 중간보고회 결과보고 2022. 05. 기후환경본부 (녹색에너지과) 『2022년도 도시가스 고객센터 수수료 산정 및 업무표준화 용역』 중간보고회 결과보고 『2022년 도시가스 고객센터 수수료 산정 및 업무표준화 용역』 중간보고회를 개최하고 그 결과를 보고 드림 중간보고회 개최개요 ○ 일 시 : 2022. 5. 11.(수) 13:30 ~ 14:50 ○ 장 소 : 시청 서소문별관 1동 11층 회의실 ○ 참 석 자 : 17명 - 서 울 시(3) : 에너지관리팀장 김영제, 주무관 하상준, 양진영 - 용역 계약자(3) : - 도시가스회사(11) : 도시가스 5개社 고객센터 담당자, 고객센터연합회 등 연번 참석기관 성 명 부 서 명 직책 비고 보고내용 ○ ’22년도 고객센터 수수료 산정 및 업무표준화 용역 중간보고 - 2022년 도시가스 공급비용에 반영되는 고객센터 지급수수료 결정을 위한 고객센터 총괄원가 산정, 업무표준화 관련 논의 - 고객센터 직원들의 정확한 업무량 분석을 통한 적정인원 및 급여 결정 논의 · 고객센터 업무 표준화를 위한 실태 조사 잔여일정 안내 ○ 고객센터 지급수수료 산정 및 업무표준화 용역에 대한 의견 ○ 총괄원가에 추가 논의를 위한 2차 중간보고회 개최예정(5.19.) ○ 중간보고회(2차) 개최 시 건의사항 반영여부 설명 ○ 도시가스 고객센터 수수료 산정 및 업무표준화 용역 중간보고회 사진 향후 일정 ○ ’22.5.19. : 용역 중간보고회(2차) ○ ’22.5.27. : 용역 최종보고회 ○ ’22.5.31. : 용역 준공 붙임 : 용역 중간보고회 참석자 명부 1부. 끝.
25975093
20230103043007
본청
녹색에너지과-24106
D0000045359691
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1