코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 ○민원내용 민원내용 제로페이 외국인도 기존에 사용할 수 ... 안녕하세요? 서울페이+ 에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 서울시에서는 보다 나은 서울사랑상품권 운영을 위해 법적 자격을 갖춘 서울사랑상품권 판매대행점을 공모하였습니다. 공모를 통한 공개경쟁 결과 신한컨소시엄(대표사업자:신한카드)이 선정되었고, 서울랑상품권 구매 및 결제 뿐만아니라 다양한 정책서비스를 제공하는 서울페이 플러스 앱을 출시하였습니다. 이러한 정책 변경 과정에서 고객님께서 지적하여 주신 외국인 계좌등록 대한 불편사항에 대해 사과드립니다. 고객님과 신한카드 외국인 담당자와 통화하시고 안내드린 바와 같이 서울페이+앱의 계좌등록은 주민등록번호 또는 외국인등록번호로 개설한 통장에 한해 등록이 가능합니다. 현재 은행에 방문하셔서 실명구분을 외국인등록번호로 변경하시면 된다는 금결원의 의견을 받았습니다. 외국인의 계좌인증 절차가 변경되어 고객님께 불편을 드린점, 다시 한번 사과드리며, 금융정보 등을 사고 없이 안전하게 관리하기 위해 다소 복잡하고 까다로운 절차를 거치게 된 점 양해 부탁드리겠습니다. 고객님의 가정에 건강과 행복이 함께하시길 기원드리며, 답변사항에 대해 추가 문의사항이 있을 경우 소상공인플랫폼담당관(☎02-2133-5137)이나 서울페이+고객센터(☎1544-3737)으로 연락주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 주무관 김승희 디지털매출증대팀장 박해진 소상공인플랫폼담당관 05/06 강남태 협조자 시행 소상공인플랫폼담당관-21439 ( 2022.05.06 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 중구 서소문로 124, 시티스퀘어 17층 (서소문동) / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5137 /전송 02-2133-0708 / included@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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