코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 차세대 업무관리시스템으로 인한 시민불편 초래에 대하여 안녕하십니까? 정보공개정책과 김옥연입니다. 차세대 업무관리시스템 이용에 불편을 드려 대단히 송구스럽게 생각합니다. 를 통해 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변을 드립니다. 1. 6.15. 익스플로러 중단 이후에도 현 시스템이 안정적으로 운영될수 있는지? - 차세대 업무관리시스템은 전자정부 표준 프레임워크를 기반으로 구축하여 보안이 강화되고 특정 브라우저(IE)의 종속성을 해소하여 크롬이나 엣지에서도 사용 가능하기 때문에 MS사의 IE 브라우저 지원 종료 후에도 안정적으로 운영할 수 있습니다. - 크롬이나 엣지 사용 시에는 차세대 업무관리시스템의 URL(https://seoul.cseoul.go.kr)을 입력하시면 됩니다. 2. 기존 시스템보다 불편해졌다고 평가받는 현 시스템에 대한 개선 계획은 어떤지? - 자유게시판, 유지관리사이트에 요청된 사항을 중심으로 직원들의 니즈가 높은 기능에 대해서는 우선적으로 개발완료 또는 개발중에 있으며 지속적으로 시스템 최적화를 추진할 계획입니다. - 또한 문서보안 필수프로그램 미설치 또는 오류설치로 인한 붙임파일 열람불가 문제를 해결하기 위하여 관련 직원 대상으로 개별적으로 안내한 바 있으며, 앞으로도 PC 환경설정, 사용법 안내 등 사용자의 문제해결 지원을 위하여 헬프데스크를 통한 원격지원, 유선안내로 지원할 계획입니다. 3. 업무 능률하락으로 인한 시민 불편 초래에 대한 부서 입장 - ActiveX 제거로 웹기안기를 도입함에 따라 발생된 기존 기능의 변경 및 이용제한, 오픈 초기에 발생된 오류, 시스템 실운영시 발생하는 다양한 오류 등으로 인해 직원 여러분들이 불편을 겪고 계신 점에 대하여 매우 송구스럽게 생각합니다. 지속적으로 의견을 수렴하여 개선해 나가도록 하겠습니다. - 또한 안정적인 시스템 운영을 위해 모니터링을 통한 관리 체계를 강화하고 지속적으로 성능 및 기능향상을 추진하여 업무에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 끝. 주무관 김옥연 업무혁신팀장 이소영 정보공개정책과장 05/04 김숙희 협조자 시행 정보공개정책과-23568 ( 2022.05.04 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110, 본관 7층 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-5697 /전송 02-2133-4911 / koy824@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25907240
20220505052007
본청
정보공개정책과-23568
D0000045300586
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1