다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-21218 결재일자 2022. 5. 3. 공개여부 부분공개(7) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 박종회 한재훈 05/03 안병희 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적보고(4월) 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 '22. 4. 요금관리부 종합정보통신망 유지관리용역 수행실적 보고(4월) 종합정보통신망 유지관리용역 4월 수행실적을 다음과 같이 보고드림 1 용 역 개 요 ○ 계약건명 : 2022년, 2023년 종합정보통신망 유지관리 용역(장기1차) ○ 사업기간 : 2022.1.1. ~ 12.31(12개월) ○ 과업내용 - 본부 및 사업소 정보통신장비 정기점검 및 장애처리 - 정보통신시스템 운영체제 개선 및 정보보안 업데이트 - PC 등 다기능 사무기기 장애처리 및 운영지원 ○ 수행방법 - 장애처리 및 운영지원 : 상주직원 6명 - 시스템 점검, 업데이트 : 물품 제조공급사 비상주 인력 운영지원 2 유지관리 대상 ○ 정보통신장비 ○ 정보통신회선 3 수 행 실 적 수행기간 : ′22. 4. 1. ~ 4. 30. 처리건수 : 총 628건(정기점검·장애처리 592, 운영지원 36) 처리유형 (전체) On-line (원격지원) 방문 (현장방문) 단순문의 (전화설명) 이첩 (부서처리) 기타 계 ○ 주요장비 점검 및 기타사항 - 전화상담시스템 보유기간 경과 개인정보파일 주간단위 삭제 룰 적용(4/9) - 전화상담시스템 Active X 제거(크롬, 엣지 브라우저 사용) 적용(4/9) - 본부 침입방지시스템 6대 최신 보안패턴 업데이트 적용(4/19) ○ 장애처리 및 업무지원 - 시설부장실 의회방송 청취 및 아리수 온 모니터링을 위한 LAN 신설(4/1) - 물연구원(시약보관실) 신규 실험장비용 LAN 2회선 신설(4/6) - 영등포정수센터 홍보관 네트워크스위치 설치 및 행정망 개통 작업(4/12) - 수도박물관(별관, 전시관) 행정망 노후 네트워크 스위치 교체(4/12) - 수도자재 실험동 리모델링으로 통신랙 정리 및 스위치 회수(4/18) - 본부 식당 운영사무실 KT망 이전 및 LAN 2회선 시설(4/18) - 강북정수센터 제어망 네트워크접근제어시스템 장애에 따른 교체(4/22) - 구의정수센터 감사장 LAN 7회선 포설 및 IPT, PC 6대 설치(4/28) 의회방송용 LAN시설 (시설부) 노후장비 교체 (아리수 홍보관) 홍보관 행정망 신설 (영등포정수센터) ○ PC 등 사무기기 업무지원 및 주요 처리(557건) - 컴퓨터 메모리 교체, 키보드 교체, CMOS 초기화 등 H/W 장애처리 - 차세대업무관리시스템 관련 보안S/W 및 한글2020 S/W 설치, 윈도우10 및 익스플로러 에러 처리 등 - 행정포털 등 업무용 프로그램 장애 전산정보과 이관 운영실적 평가 ○ 금월 장애 및 업무지원 총 수행건은 628건으로 전월(659건) 수준임 ○ 운영장비의 정기점검으로 최적의 시스템 성능을 유지하도록 하였으며, 본부 및 사업소 행정전화 및 LAN 시설관리, 직원PC 원격 운영지원 등 유지관리 용역 과업내용을 차질없이 수행함 4 행 정 사 항 4월 기성부분 검사원 지정 유지관리 용역 기성검사 ○ 기성현황 (단위:원, VAT포함) 전월까지 금월기성 누계기성 잔 액 붙임 : 1. 준공신고서 및 점검결과 1부. 2. 장애처리 및 지원 세부현황 1부. 끝.

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전산정보과-21218

D0000045292708