투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 [국민신문고, 잠원 한강시민공원 주차정산 관련] 민원에 대한 답변 홍00님 안녕하십니까. 먼저, 경차 및 저공해차량 주차요금 미감면으로 인해 공원주차장 이용에 불편을 드린 점, 송구하다는 말씀을 드립니다. 한강공원 주차장 이용차량 중 감면대상 차량은 행정안전부 차량관리시스템과의 실시간 연동을 통해 출차 시 자동감면하는 방식으로 운영되고 있습니다. 그러나, 이00님께서 지적하신 바와같이 주말 및 공휴일 등 차량 출차가 일시에 몰리는 경우 간혹, 정상적인 감면이 이루어지지않는 현상이 발생되고 있습니다. 현재, 우리 부서에서는 위와같은 상황을 해결하고자 한강공원 주차관리시스템의 서버를 올해 상반기 중 증설할 예정이며, 행정안전부 소관부서인 공공사업단과 시스템 상호간 연동 속도를 향상시킬 수 있는 방안에 대해 지속적으로 협의중에 있습니다. 가급적 이른 시일 내 문제를 해결할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 아울러, 해당 주차장 운영업체에 신규 채용직원에 대한 직무교육을 강화하여 다시는 홍00님께서 겪으셨던 일이 재발되지 않도록 할 것을 통보하도록 하겠습니다. 한강공원 주차장 이용환경 개선을 위해 아낌없는 조언을 해주신 홍00님께 감사의 말씀을 드리며, 기타 한강공원 주차장 이용관련 문의사항은 공원시설과(김병수 주무관, 02-3780-0841)로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 김병수 공원시설과장 05/02 代이호연 협조자 시행 공원시설과-20712 ( 2022.05.02 ) 접수 ( ) 우 04514 서울특별시 성동구 강변북로257(성수동1가 642-25), 1층 공원부 / http://hangang.seoul.go.kr 전화 02-3780-0841 /전송 02-3780-0745 / bbs85@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25893992
20220506032007
본청
공원시설과-20712
D0000045272396
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