다시 뛰는 공정도시 서울!

서 울 식 물 원 수신 내부결재 (경유) 제목 서울식물원 청원 경찰의 감시 +직권 남용 안녕하십니까? 서울시정에 관심 가져주시고, 특별히 서울식물원의 발전을 위해 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. 선생님께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다. 선생님의 민원 내용은 “서울식물원 질서유지 안전관의 반려견 동반 이용객 응대태도 개선 및 반려견 놀이터 조성 요청”으로 이해됩니다. 먼저 식물원 근무자의 불친절하고 강압적인 응대태도로 인해 식물원 이용에 불편함을 느끼신 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 해당 근무자에 대해서는 친절응대 및 근무태도 개선 등에 관한 교육을 시행하였고, 앞으로도 이같은 불편사례가 반복되지 않도록 직원들에게 식물원 이용객에 대한 친절한 민원응대와 함께 순화되고 부드러운 표현으로 안내하도록 재차 강조하였으며, 관련 내용을 포함하여 상시 직원교육을 통해 공원이용에 불편이 없도록 보완하겠습니다. 또한 우리 식물원은 지난해 식물전시·연구·보존·교육 기능을 더욱 강화하고자 「수목원·정원의 조성 및 진흥에 관한 법률」에 의해 온실 및 주제원 구역을 공립수목원으로 등록하여, 관련 법률에 따라 수목원 구역에서는 반려견 입장을 불허하고 있으나, 수목원 등록 구역 이외의 공원에서는 도시공원 및 녹지 등에 관한 법률’에 따라 목줄이 착용된 반려견에 한해 제한적으로 출입을 허용하고 있습니다. 서울식물원은 무궁화 전시원, 목본류 전시원 등 다양한 종류의 식물이 식재되어 있으며,특히 연구·보존가치가 있는 식물 품종들도 공원 곳곳에 식재·전시하여 다양한 식물을 시민들이 마음껏 관람하고 학습을 병행하는 공간으로 활용하고 있습니다. 또한 식물원은 ‘도시공원 및 녹지 등에 관한 법률’에 따라 조성·관리되는 공공시설로 선생님이 요청하신 반려견놀이터는 위와 같은 다양한 식물을 시민들에게 제공하여 주는 식물원의 주된 목적과 일관되지 않는 부분이 있어, 현재로서는 식물원 내 입지가 바람직하지 않다고 판단되며, 향후 장기적으로 인접한 서남물재생센터 상부 공원화 완성 등을 통한 여유있는 부지가 마련되면 검토가 가능할 것으로 사료됩니다. 참고로 서울시(동물보호과) 및 강서구(지역경제과)에 반려견 놀이터 설치를 희망하는 선생님의 의견을 전달할 예정이오니, 이 점 깊이 이해하여 주시기 바랍니다. 추가적으로 궁금하신 사항이나 자세한 설명이 필요한 경우 서울식물원 기획행정과 유지숙 주무관(02-2104-9725)에게 연락주시면 성심껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 우리 식물원에 많은 관심 부탁드리며, 선생님과 가정에 평안과 행복이 가득하기를 기원 드립니다. 감사합니다. 주무관 유지숙 기획행정과장 05/02 代임윤규 협조자 시행 기획행정과-21531 ( 2022.05.02 ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 (마곡동) / http://botanicpark.seoul.go.kr 전화 02-2104-9725 /전송 02-2104-9709 / / 부분공개(5)

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