다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-21900 결재일자 2022. 4. 25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 북부수도사업소장 김태석 박은화 송종선 04/25 권태규 2022년 청렴 알림문자 발송 추진계획 2022. 4. 북부수도사업소 행정지원과 2022년 청렴 알림문자 발송 추진계획 우리사업소 공사？용역？민원 업무를 경험한 시민들에게 청렴다짐, 공직자 비리 신고 번호 안내 문자를 발송함으로써 공정한 업무 처리 보장 및 신뢰도 제고 ※ 우리시 자율 청렴 확산 대책의 일환으로 2019년부터 시행 중 1 추진근거 및 배경 추진근거 ㅇ「서울시 청렴문화 조성 및 지원에 관한 조례」제23조 ㅇ 2022년 반부패 청렴정책 추진계획(감사담당관-20726호(2022.4.4.)) ㅇ 2022년 청렴 알림문자 발송 추진계획(감사담당관-20998호(2022.4.7.)) 추진배경 ㅇ 국민권익위원회의 ’21년 우리시 외부청렴도는 4등급으로 전년 대비 2등급 하락 - 우리시 업무 경험 시민 대상 설문조사 결과 부패경험과 공사, 민원업무 점수 저조 - 부패경험은 향응(4.33), 권한남용 부당업무(4.51), 금품(6.15) 항목이 취약 구분 외부청렴도 분야 업무분야 부패경험 부패인식 감점 공사 용역 보조금 민원 ㅇ ’22년 종합청렴도 평가 시 외부 민원인의 부패인식？경험이 청렴체감도 지표에 포함됨에 따라 청렴도 1등급 달성을 위해 체계적 관리 필요 - 종합청렴도 = 청렴체감도(내？외부 청렴도) 60% + 청렴노력도 40% - 부패실태 10% ※ ’22.4월 현재 청렴체감도 중 외부청렴도 평가 항목 및 비중 미통보 ㅇ 공정한 업무수행 보장 및 비리신고 창구를 안내하는 청렴 알림문자를 통해 부패인식 향상 및 부패행위 사전 방지 도모 - 전 부서, 사업소에 청렴 알림문자 발송 홍보 및 독려 - 관련업무 경험자의 문자 미수신에 대비하여 감사담당관에서도 추가 발송 2 추진개요 및 대상업무 추진개요 ㅇ 발송대상 : 공사？용역 계약, 민원 업무 경험자 - 법인？단체 대표？임원, 개인사업자, 개인에게 발송 - 법인？단체 규모 등 상황에 따라 실무자에게도 발송 가능 ㅇ 발송시기 : 연내 상시 ㅇ 발송주체 : 사업소 전 부서 - 대상업무의 세부업무 담당 직원 직접 발송 ㅇ 발송방법 : 상수도 통합인증시스템 → 메시지 전송 활용 - 공사？용역 계약 체결, 보조금 및 민원 접수 시 휴대전화 번호 확보 - 확보 시 청렴 알림문자 발송 취지, 일정 등을 안내하여 민원 발생 방지 대상업무 업무단위 세부업무 3 발 송 계 획 변경사항('21년 대비) 2021년 ？ 2022년 ？ 업무 단계별 5일 이내 문자 발송 ？ 7일 이내 발송으로 완화 - 부서의 업무수행 기간 고려 ？ 업무 담당부서 문자 발송 ？ 감사담당관에서 문자 추가 발송 - 민원인의 청렴 알림문자 수신율 제고 ？ ’21.2.1.~11.30.(10개월) 발송실적 인정 ？ ’21.12.1.~’22.11.30.(12개월) 발송실적 인정 - 12월 중 완료되는 사업의 실적 누락 방지 발송단계 ㅇ 업무 담당자가 계약(접수 등), 완료(처리 등) 단계별 문자 발송 구분 계약(접수 등) 단계 ？ 완료(처리 등) 단계 공사？용역 계약 ？ 계약 또는 용역 착공계 제출 후 7일 이내 ？ 공사？용역 준공 후 7일 이내 보조금 지원 ？ 보조금 교부 신청 접수일로부터 7일 이내 ？ 보조금 최종 교부 후 7일 이내 ？ 분기별 교부 보조금은 연 2회 (예: 1분기, 3분기) 시행 ※ 동일 단체나 기관에 수차례 교부하는 경우 담당자 적의 조치 민원업무 ？ 민원 접수 후 7일 이내 ？ 공유재산 매수？매각？대부 등 계약 체결 후 7일 이내 ？ 민원 처리 완료 후 7일 이내 ？ 공유재산 매수매각은 잔금 납부 후 7일 이내, 임대는 임대기간 종료 후 7일 이내 ㅇ 감사담당관에서 부패취약 기간(명절 등) 또는 담당부서 업무수행 기간 중 추가 발송 발송문구 ㅇ 업무 단계, 내용 등에 따라 담당 부서에서 자율적으로 작성하되, 공직자 비리 신고 창구 번호(02-2133-4800)는 반드시 안내 ※ 각 단계별 문자발송 예시 담당 부서 계약 (접수 등) 단계 안녕하십니까? 북부수도사업소 (부서명)입니다. 앞으로 공정한 업무 처리를 약속드리며, 본 업무와 관련한 공무원의 금품？향응 요구, 권한을 남용한 부당한 업무처리 등이 발생하는 경우 공직자 비리 신고 창구(02-2133-4800)로 연락주시기 바랍니다. 완료 (처리 등) 단계 안녕하십니까? 북부수도사업소 (부서명)입니다. 그동안 업무 처리에 적극 협조하여 주심에 감사드리며, 본 업무와 관련한 공무원의 금품？향응 요구, 권한을 남용한 부당한 업무처리 등을 경험하신 경우 공직자 비리 신고 창구(02-2133-4800)로 연락주시기 바랍니다. 감사담당관 안녕하십니까? 서울시 감사담당관입니다. 서울시는 청렴한 공직문화 조성을 위해 노력하고 있습니다. 서울시 공직자로부터 금품？향응 요구, 권한남용 등을 경험하신 경우 공직자 비리 신고 창구(02-2133-4800)로 연락주시기 바랍니다. 발송방법 : 아리수 통합메시지 전송시스템의 메시지 전송 활용 - 발송경로 : 행정포털→상수도통합인증시스템→ 아리수통합메시지전송시스템 →메시지전송 - 발송시 활용 기능 : 자주 사용하는 번호는 주소록 관리를 통해 그룹별, 개별 관리 및 자주 쓰는 메시지 내용 등록하여 사용 발송점검 ㅇ 부서별(사업소 포함) 상？하반기 발송 실적 확인(7월, 11월) - ’21.12월에 완료된 업무의 문자 발송 실적은 ’22년 상반기 실적에 포함 제출 - ’22년 상반기 미완료 건의 경우 대상업무 종료 후 하반기 실적에 포함？제출 ㅇ 전체 최다 발송 부서, 분야(계약, 보조금, 민원)별 최다 발송 부서 포상 - 계약(접수 등), 완료(처리 등) 단계 모두 발송해야 1건으로 인정 - 동일 부서 중복 포상 제외, 차점 부서 선정 4 행정사항 및 추진일정 행정사항 ㅇ 청렴 알림문자는 1,2 단계 모두 발송시 실적 인정 ㅇ 청렴 알림문자 포상 - 포상부서 : 우리시 감사담당관 - 포상기준 : 청렴문자 최다발송부서(전체, 분야별) 추진일정 ㅇ 청렴알림문자 각 부서별 실적 수합 및 제출 : 매월 초(전월 실적) ㅇ 우리사업소의 공정한 업무처리 및 대외적 신뢰도 향상을 위한 청렴문자 발송서비스 지속적 실시. 끝.

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