코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원 답변 안녕하십니까? 서울시 공공서비스 예약 홈페이지를 이용 해 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 응답소를 통해 공공서비스 예약 홈페이지에 접속자가 많아도 원활히 예약이 진행되도록 시스템 개선요청 해 주셨습니다. 4월 15일 14시는 인기 서비스 예약이 개시되는 시간으로 공공서비스 예약 홈페이지에 순간 접속자가 폭증하여 접속 대기화면이 표출되었고, 원활하게 홈페이지 이용이 어려웠습니다. 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 접속자 순간 폭증 시 예약 대기시간을 줄 일 수 있는 방법을 다각적으로 검토 중이며, 접속 지연시간을 최소화하여 공공서비스 예약홈페이지를 이용하는 시민들이 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 또한, 프로그램에 의한 자동신청 방지 기능은 향후 새로운 기술이 활용되는 상황에 맞춰 지속적으로 발전시켜 나가겠으며, 사용 시민이 좀 더 공평하게 시설을 이용할 수 있도록 예약시스템을 모니터링 하겠습니다. 다시 한번, 홈페이지 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 정보시스템담당관 황규석 주무관(☏02-2133-2986)에게 연락주시면 친절히 안내 해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 주무관 황규석 시스템운영팀장 이명원 정보시스템담당관 04/18 한정우 협조자 시행 정보시스템담당관-21361 ( 2022.04.18 ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15, 1동 3층 (서소문동) / http://seoul.go.kr 전화 /전송 02-2133-1071 / / 부분공개(6)
25797558
20220420044007
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정보시스템담당관-21361
D0000045169250
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