다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 뉴미디어담당관-20721 결재일자 2022. 4. 8. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 홈페이지팀장 뉴미디어담당관 시민소통기획관 장미희 류은희 이종선 04/08 최원석 협 조 2022년 서울시 정보통신접근성 및 호환성 진단 용역계획 2022. 4. 시민소통기획관 (뉴미디어담당관) 2022년 서울시 정보통신접근성 및 호환성 진단 용역계획 서울시 및 투자출연기관에서 운영하는 웹과 앱에서 제공하는 정보를 누구나 차별 없이 이용할 수 있도록 정보통신접근성 및 호환성 진단 용역을 실시하고자 함 1 추 진 근 거 장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률 20조, 21조, 시행령 14조 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1 / 모바일 어플리케이션 콘텐츠 접근성 지침 2.0 (국립전파연구원고시 2015. 3.31. / 2016.10.20.) 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 2021. 2.27.) 서울특별시 정보취약계층 정보통신접근성 향상을 위한 조례(2022. 3.10.) 2022년 서울시 정보통신접근성 수준 향상 시행 계획(2022. 3.17.) 2 실태조사 현황 정보통신접근성 품질인증 및 실태조사(최근3년) 연도 총 대상수 웹사이트 모바일앱 대상수 평균점수 대상수 평균점수 계 품질인증 실태조사 2019 203 175 101 74 28 2020 202 176 110 66 26 2021 211 179 117 62 32 ‘ 웹표준·호환성 실태조사(최근3년) 연도 총 대상수 웹사이트 서울시 투자출연기관 대상수 평균점수 대상수 평균점수 2019 148 124 24 2020 159 131 25 2021 161 135 26 3 2022년 추진계획 추진방향 ○ 서울시 운영 웹사이트 및 모바일앱의 정보통신접근성 수준향상과 웹호환성 강화를 위한 전문 진단 용역 실시 ○ 시민의 관심이 많은 주요 웹사이트를 대상으로 품질인증을 획득하여 서비스 만족도 및 대외 신뢰도 제고 사업개요 ○ 사 업 명: 2022년 서울시 정보통신접근성 및 호환성 진단 용역 ○ 사업기간: 계약일로부터 6개월 ○ 소요예산: ○ 계약방법: 일반입찰(적격심사낙찰제) -「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제13조 및「지능정보화기본법」47조에 의거 과학기술정보통신부 지정 웹접근성 품질인증기관 - 적격심사대상자 중 최저가 입찰자 순으로 적격 심사하여, 종합평점이 95점 이상(수행능력 10점, 입찰가격 90점)인 자를 낙찰자로 결정 ○ 사업대상: 시 및 투자출연기관 운영 및 앱 190개 ☞ 상세목록 [붙임1] 참고 구 분 대 상 비 고 합 계 190 정보통신 접 근 성 웹사이트 소 계 159 실태조사 51 - 서울시 48, 투자출연기관 3 품질인증 통합 획득 11 - 서울시 11(뉴미디어담당관 운영 웹사이트) (부서 획득) (97) - 서울시 74, 투자출연기관 23 모바일앱 소 계 31 실태조사 31 - Android(31), iOS(30) 개별 진단 웹표준 및 호환성 점검(웹 사이트) 159 - 서울시 133, 투자출연기관 26 ※ 부서 자체 품질인증 보유 및 획득 예정 웹사이트(97개)는 접근성 실태조사 제외, 100점으로 인정하여 종합 보고서 및 서울시 접근성 실태 결과에는 포함 ‘22년 주요 변경 사항 ○ 정보통신접근성 품질인증 통합 획득 대상 조정, 부서 자체 획득 유도 ☞ 품질인증 획득에 대한 부서 인식 개선과 책임감 부여 ※ 투자출연기관 제외 구 분 2021 2022 사업 통합 획득 40개 11개 일부 부서 웹사이트 획득 지원 뉴미디어담당관 운영 웹사이트로 한정 부서 자체 획득 46개 74개 ○ 정보통신접근성 품질인증 심사기준 브라우저 변경: 익스플로러 → 크롬 ☞ 익스플로러(IE)에 대한 MS사 기술 지원 종료(‘22. 6.) ○ 웹호환성 진단을 위한 점검대상 페이지 확대: 2페이지 → 5페이지 ☞ 웹호환성 수준 향상을 위한 페이지별 동작 점검 강화 세부 추진 계획 ○ 웹사이트 정보통신접근성 품질인증 심사 - 심사 대상: 11개(‘21년 품질인증 획득 뉴미디어담당관 운영 웹사이트) - 점검 브라우저: 크롬(Chrome) 최신 버전 - 심사 방법: 전문가 심사 및 사용자 심사, [붙임3] 참고 ○ 웹사이트 및 앱 정보통신접근성 실태조사 - 심사 대상: 82개(국문 웹사이트 51개, 모바일앱 31개) - 조사 방법: [붙임2] 참고 구분 웹사이트 모바일앱 기준 - 한국형 웹 접근성 지침2.1 - 모바일 애플리케이션 접근성지침2.0 대상 - 각 웹사이트별 10개 표본 페이지 (메인, 서브, 부가기능제공 페이지) - 최신버전 크롬(Chrome) 브라우저 사용 - 각 모바일앱별 5개 표본 페이지 (메인, 서브 페이지) iOS, Android 개별진단 방법 - 2개 전문가 그룹이 웹 표준지침 24개 항목 준수도 조사 - 장애인 사용자 3개 과제 수행 - 2개 전문가 그룹이 앱 표준지침 18개 항목 준수도 조사 - 장애인 사용자 3개 과제 수행 ○ 웹사이트 웹표준·호환성 실태조사 - 심사 대상: 159개(시 및 투자출연기관 운영 국문 웹사이트) - 조사 방법: [붙임2] 참고 구분 웹사이트 기준 - 전자정부 웹사이트 품질관리 기준(웹사이트 호환성 지표 7개 항목) 대상 - 각 웹사이트별 5개 표본 페이지(메인, 서브, 부가기능제공 페이지) 항목 - (x)HTML 표준 준수, CSS 표준 준수 - 문자(한글)부호화 준수, 제어 기능의 표준 준수, 비표준 기술제거 - 기능 호환성 확보, 화면표시 호환성 확(4종 브라우저) ※ 4종 브라우저(IE11, Edge, Chrome, Firefox) ○ 분석 보고서 작성 및 개선 방안 제시 - 웹사이트 및 모바일앱 접근성, 웹표준·호환성 실태조사 보고서 작성 · 서울시 정보통신접근성 및 호환성 진단 종합 보고서 작성 · 웹사이트 및 모바일앱 접근성, 웹표준·호환성 개별 보고서 작성 - 실태조사 결과 개선 방안 가이드 · 평가 홈페이지 및 모바일앱 진단 결과 관련 전화 문의 답변 지원 4 소 요 예 산 소요예산: ○ 산출내역 구 분 대상 단가 산출금액(원) 비 고 품질인증 갱신 11 - 서울시 웹사이트 웹접근성 품질인증 갱신 - 전문가평가(10페이지 이상), 사용자 평가 접 근 성 실태조사 웹사이트 51 - 시 및 투자출연기관 웹사이트 접근성 실태조사 - 시 48개, 투자출연기관 3개 모바일앱 31 - 서울시 공공앱 31종 앱접근성 실태조사 - 운영체제별 별도점검(Android 31개, iOS 30개) 표준 및 호환성 웹사이트 159 - 서울시 웹 133개, 투자출연기관 웹 26개 - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 (행정안전부고시 ’21. 2.27.)에 따른 점검 - 메인 및 서브 등(5페이지 이상) 점검 합계 252 부가세 (10%) 총계 (천단위 절사) ○ 예산과목 - 뉴미디어 활용 시민과의 소통활성화, 시민 눈높이에 맞는 웹사이트 관리 및 운영, 홈페이지 관리체계 운영, 사무관리비(201-01) ○ 산출근거: 과학기술정보통신부 지정 웹접근성 품질인증기관 3사 견적 비교 5 추 진 일 정 ○ 과업지시서 사전공개 : 2022. 4. 8. ~ 4.13. ○ 사전공개 의견 검토 및 반영 : 2022. 4.14. ~ 4.15. ○ 입찰공고 및 계약체결 : 2022. 4.18. ~ 5. 2. 붙임 1. 접근성 및 호환성 조사대상 1부. 2. 접근성 및 호환성 진단 기준 1부. 3. 품질인증 심사 방법 및 인증마크 발급 기준 1부. 4. 산출내역서 1부. 끝.

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본청

뉴미디어담당관-20721

D0000045110514