다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 총무과-20812 결재일자 2022. 4. 11. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 총무과장 경영지원부장 서울역사박물관장 고다은 김춘섭 장화영 04/11 김용석 협 조 주무관 이호경 - 본관 안내직원 전시해설 역량강화를 위한 - 안내요원 박물관 및 고궁 견학계획 2022. 4. 서울역사박물관 (경영지원부 총무과) - 본관 안내직원 전시해설 역량강화를 위한 - 안내요원 박물관 및 고궁 견학계획 서울의 근현대역사를 담은 현장을 직접 방문하여 지식을 체득하고 전문해설사 벤치마킹을 통해 본관 안내요원의 전시해설 역량을 강화하고자 함 추진배경 ○ 정부의 일상회복 추진에 따라 코로나 장기화로 잠정중단했던 전시해설 재개 ○ 상설전시 전면개편 및 안내요원 직접해설 도입에 따라 직원 역량강화교육 필요 ？ 박물관 내부교육 현황 - 학예사 상설1존 <조선시대의 서울> 해설교육 실시(총2회) (1차) ’21.12.29. 참석자 총4명 (2차) ’22. 2. 8. 참석자 총5명 - 인재개발원 신규공무원 방문 시 안내요원 직접해설 시연(총4회) ○ 내부 교육과 더불어, 안내요원이 직접 타 기관의 전시해설을 현장체험하고 이를 벤치마킹하여 대시민 서비스품질 제고 추진계획 ○ 일시 - 제1회 : ’22.4.13.(수) 10:00~18:00 - 제2회 : ’22.4.15.(금) 10:00~18:00 ※ 관람서비스 제공에 차질 없도록 2회 실시 ○ 장소 : 국립중앙박물관 및 창경궁(제1회)·덕수궁(제2회) ？ 안내요원 전시해설 예정인 상설전과 유사한 시대적 배경을 담은 장소 선정 ○ 대상 : 본관 안내요원(총7명) 구분 일시 참석자 근무자 제1회 4.13.(수) 제2회 4.15.(금) ※ 참석자는 당일 출장(10~18시) 결재, 업무공백 발생하지 않도록 인계인수 철저 ○ 세부일정 10:00 박물관 출발 관용차량 이동(30’) 10:30 국립중앙박물관 도착 전문해설직원의 상설전시(대한제국기)해설 관람(90’) 12:00 창경궁(제1회) / 덕수궁(제2회) 이동 및 중식 관용차량 이동(30’) 및 중식시간(90’) 14:00 서울도보해설관광 프로그램 참여 관광해설사와 동행하여 창경궁/덕수궁 탐방(120’) 16:00 조별 토의활동 관람소감 공유 및 서비스 적용방안 논의(120’) 18:00 일정종료 【 참고자료 】 ◈‘서울도보해설관광’이란? - 고궁 및 북촌한옥마을 등 서울의 주요 명소를 문화관광해설사의 전문적인 해설을 들으며 도보로 탐방하는 서울관광재단의 프로그램 ◈ 창경궁/덕수궁 코스안내 <1.창경궁 코스> 흥화문？옥천교？명정전？숭문당？문정전 ？문정문？관천대？경춘전？영춘헌？통명전 ？자경전터？춘당지？흥화문 <2.덕수궁 코스> 대한문？하마비？중화문？중화전？석어당 ？덕홍전？함녕전？정관헌？즉조당？준명당 ？석조전？중명전？환구단

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본청

총무과-20812

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