다시 뛰는 공정도시 서울!

서 울 식 물 원 수신 내부결재 (경유) 제목 [120문자신고 접수][※미통화이관시]○민원내용 안녕하세요... 안녕하십니까? 서울시정에 관심 가져주시고, 특별히 서울식물원의 발전을 위해 소중한 의견 주신데 대해 감사드립니다. 선생님께서 제안하신 의견에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다. 선생님의 민원 내용은 ‘서울식물원 내 마스크 미착용 등 질서위반 이용객 계도 및 현장근로자 근무태도 개선 요청’으로 이해됩니다. 먼저 아이들과 함께 식물원을 방문하셨는데, 불쾌한 기억 드린 부분에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 서울식물원은 선생님이 말씀하신 질서위반 행위 계도·단속을 위해 공공안전관이 주기적으로 공원을 순찰하며, 자전거 탑승 및 마스크 미착용 등에 대해 계도중에 있으나, 봄철 이용객 증가와 더불어 넓은 면적을 한정된 인원이 관리하는 실정으로, 안전관이 근거리에 없는 상황에서 일부 이용객들의 질서위반 행위가 늘어나고 있는 부분으로 판단되며, 4월부터 초지원 등 이용객 집중 구간에 질서유지 인원을 추가 배치하여 이같은 위반 행위가 근절되도록 계도단속을 보완 하겠습니다. 그리고 식물원 현장근로자 전원에게 마스크 미착용 및 침뱉는 행위 등 코로나 상황에 불안감과 불쾌감을 유발하는 행동에 대해 근로자 교육 시행 시 관련내용 집중교육 등을 통해 이 같은 사례가 반복되지 않도록 개선하였습니다. 선생님께서 제안하신 사항에 대한 만족스런 답변이 되었기를 바라며, 답변 사항과 관련하여 추가 설명이 필요한 경우, 서울식물원 기획행정과 유지숙 주무관(02-2104-9725)에게 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 우리 식물원에 많은 관심 부탁드리며, 선생님과 가정의 평안과 행복을 기원드립니다. 감사합니다. 주무관 유지숙 기획행정과장 03/31 문선엽 협조자 시행 기획행정과-20393 ( 2022.03.31 ) 접수 ( ) 우 07789 서울특별시 강서구 마곡동로 161 (마곡동) / http://botanicpark.seoul.go.kr 전화 /전송 02-2104-9709 / / 부분공개(5)

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