【별지 제2호서식】 용역계약 심사요청서(2022년~2023년 고객지원시스템 유지관리) 시 행 전산정보과-10152 시행일자 수 신 자 서 울 특 별 시 장(계약심사과장) 접 수 접수일자 공개구분 부분공개(5) 주무관 전산정보과장 요금관리부장 결 재 이은진 문병기 10/20 안병희 협 조 주무관 허필성 용 역 명 2022년 ~2023년 고객지원시스템 유지관리 용역 구분 ■ 일반 요 청 기 관 상수도사업본부 (전산정보과) 용역위치 서울특별시 상수도사업본부 전산정보과 용역기간 2022. 1. 1. ~ 2023. 12. 31. 입찰종료 예정일 (공개제한 종료시점) 2021.12.15. 용역금액 ？ 총용역비: ？ 1차 - 2022년: ？ 2차 - 2023년: 예정원가 작 성 자 ？ 담당부서 : 상수도사업본부 전산정보과 ？ 작 성 자 : 이은진 (전화번호 : 02-3146-1567) 예산내역 세부사업명 예산과목 예산액(천원) 행정정보 시스템 유지보수(1차, 2022년) 일반관리비, 공공운영비 행정정보 시스템 유지보수(2차, 2023년) 일반관리비, 공공운영비 ？ 용역개요 상수도 민원 업무를 지원하는 고객지원시스템의 안정적 운영 및 유지관리로 민원 업무 효율성 향상과 시민 만족도 제고 ？ 제도 등 업무절차 변경, 사용자 요구사항 적기 반영 등 시스템 사용 편의 향상 ？ 요금관리, 상수도GIS 등 타 시스템 연계(연동) 기능 안정적 운영 ？ 정기/수시 점검, 장애발생 시 신속 대응 등 24시간 장애 복구 체계 운영 ？ 민원 개인정보 보호 등 보안 취약점 점검 및 개선 ？ 첨부서류 1. 제안요청서 1부 2. 용역원가 계산서 1부 3. 사업계획서 1부. 끝. 서울특별시상수도사업본부장
25672311
20220401055007
본청
전산정보과-10152
D0000043879637
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