다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 관광정책과-2558 결재일자 2021. 3. 12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 지역관광팀장 관광정책과장 관광체육국장 김근희 정민경 조미숙 03/12 주용태 - 장애인, 어르신과 함께하는 행복한 나들이 - 2021 전동보장구 충전기 지원 계획 2021. 3. 관광체육국 (관광정책과) -장애인, 어르신과 함께하는 행복한 나들이- 2021 전동보장구 충전기 지원 계획 장애인 등 거동불편자가 이용하는 전동보장구(전동휠체어 등) 고급형 일반충전기를 주요 관광지 주변에 비치 및 대여하여 이동불편 없는 서울관광 환경을 조성하고자 함 Ⅰ. 추진개요 ？？ 추진근거 ○ 관광진흥법 제47조의3(장애인 관광활동 지원) ○ 서울특별시 관광취약계층을 위한 관광활동 지원조례 5조(장애인 관광활동 지원) ○ 서울특별시 시민참여예산제 운영 조례 ？？ 추진배경 및 필요성 ○ 어르신 및 장애인의 관광향유권 확대 필요성 증가 - 고령화로 인한 전동보장구(전동휠체어, 스쿠터 등) 소지자 증가 추세 지속 ※ ’05년:2만명→’17년:10만명(2019 주요장애인 보조기구 필요 및 소지현황, 통계청) - 장애인 여행 참여율 7.1%로 매우 저조(2020 통계로 보는 장애인의 삶, 보건복지부) ○ 전동보장구 급속충전기의 문제점 보완을 통한 이동권 증진 - 급속충전기의 공간적 제약으로 인한 사생활 침해 및 안전사고 위험 우려 ※ 서울시 전역에 급속충전기 총 511대 설치·운영 중(2020.12) - 급속충전시 지나친 충전전류로 심각한 배터리 품질 저하 및 고장 발생 ？？ 급속충전기의 문제점 보완 필요(한국장애인개발원, 2016) ？급속 충전 방식이 전동보장구 자체 배터리 효율 저하 및 고장 유발 - 급속충전기에서 사용하는 충전전류 15A는 일반적인 납 충전기의 경우, 충전전류가 약 0.43배가 되어 권장 충전전류를 넘어서 고장 발생 ※ 권장충전 전류= 0.25~0.4배 ？？ 고급형 충전기의 단계적 도입과 적극적 홍보가 중요(서울다누림관광센터) ？고급형 충전기에 대한 인지도 향상과 품질관리를 통해 관광편의 증진 도모 ？？ 사업개요 ○ 사업기간 : 2021. 1월 ~ 12월 ○ 지원대상 : 장애인, 어르신 등 관광약자 ○ 사업내용 : 서울 주요 관광지 주변 전동보장구 일반충전기 비치·대여 ○ 추진방법 : 서울관광재단에서 사업수행 대행 ○ 소요예산 : 337,500천원 ※ 시민참여예산으로 ’21년 신규편성 ○ 주요내용 - 구 분 급속충전기 고급형 일반충전기 보급형 일반충전기 제품사진 가격 275만원 50만원 16만원 충전전류 15A 10A 6A 장점 - 빠른 충전 - 비교적 빠른 충전 - 배터리 성능 보호 - 유지관리 용이 - 낮은 가격 - 유지관리 용이 단점 - 설치시 공간적 제약 - 충전시 사생활침해 - 높은 가격 - 전동보장구 배터리 손상 - 보급형 기기 비교시 다소 높은 가격 충전에 장시간 소요 잦은 고장 완충 소요시간 (평균) 2시간 30분 6시간 10시간 - 휴대용 충전기 대여서비스 위치 및 이용방법 안내 등 사후홍보？관리 진행 Ⅱ. 세부 추진계획(안) 1 고급형 일반충전기 설치·운영 ？？ 설치지점 선정 및 충전기 도입(’21.4월~7월) ○ 접근가능성과 운영 지속성 고려하여 주요 공공시설 우선 설치 - 관광안내센터·안내소(27개소), 지하철 역사, 구청？주민센터 등 우선 설치 - 서울시내 미술관·박물관 및 ‘잘생겼다 서울 20’ 등 주요 관광명소 내 도입 - 유니버설 관광 인증업소(카페, 숙박시설 등) 수요조사를 통해 희망업소에 설치 ※ 선정 과정에서 접근가능성(출입구·경사로, 엘리베이터 유무 등) 사전 검증 ○ 고급형 일반 충전기 400개 단계적(3차) 도입 및 운영 - 설치지점 당 고급형 충전기 4개 내외 비치(약 100개소) ※ 1차 배치 후 이용자 의견수렴 등 개선사항 반영하여 순차적 배치 - 충전기 보관용 케이스 제작 및 로고, 이용방법 인쇄 - 사생활 보호를 위해 카페 등 원하는 장소에서 이용할 수 있도록 대여 ○ 도입일정(안) 1차 배치(200대) ？ 2차 배치(100대) ？ 3차 배치(100대) - 관광안내센터 및 안내 - 지하철역사·구청·주민센터 - 서울시내 미술관·박물관 - 공공기관내 카페·음식점 - 유니버설 인증 업체 ’21.7월~ ’21.8월~ ’21.9월~’21.11월 ？？ 운영지침 수립 및 운영교육 추진 ○ 대여서비스 운영을 위한 지침 수립(’21.4월) - 대여방식, 대여동의서, 충전기 관리 방안 등 세부 운영지침 수립 - 충전기 분실, 고장 등 사후관리 방안 마련 ○ 충전기 비치·운영을 위한 대상자 교육(’21.7월) - 충전기 이용방법 및 대여서비스 운영방안 교육, 교육용 안내 리플릿 제작 등 2 홍보 및 사후관리 ？？ 홍보계획 ○ 다누림관광센터 홈페이지, YouTube 등 SNS를 통한 홍보 추진 - 다누림관광 홈페이지를 통해 위치 및 이용방법 안내 서비스 제공 - 서울다누림관광 SNS 연계 홍보영상 제작 및 배포 - 유명 유튜버 등 인플루언서를 활용한 홍보 진행 - 시민 대상 휠체어 충전기 대여서비스 홍보 이벤트 진행 ○ 서울관광재단 플랫폼 연계 홍보 추진 - 서울관광재단 페이스북, Visit Seoul 서울관광 공식 홈페이지 채널 업로드 ○ 유관기관, 민간기관 협업을 통한 홍보 추진으로 시너지 제고 - 스마트 서울맵 내 휴대용 휠체어 충전기 정보 업로드 - 취약계층 여행 전문 배리어프리 여행사, 관련 스타트업 대상 홍보 추진 - 장애인 종합지원센터, 장애인직업재활시설협회 등 유관기관 대상 홍보 협조 - 자치구별 장애인 복지시설 및 커뮤니티 카페 등을 통한 홍보 활성화 추진 스마트 서울맵 충전기 정보 ？？ 사후관리 ○ 충전기 설치 후 정기점검 및 사용자 만족도 조사 시행 - 충전기 고장·분실 여부, 이용률, 운영지점 적절성 등 모니터링 - 설치 후 1년간 충전기 유지보수 시행 - 사용자 대상 만족도 조사를 통해 운영 개선방안 도출 Ⅲ. 행정사항 ？？ 소요예산 : 337,500천원 ○ 세부내역(안) 구 분 세 부 내 역 예산금액(천원) 총 계 337,500 ○ 예산과목 - 관광체육국 관광정책과, 아시아 최고 관광도시로의 도약, 시민 여가관광 향유기회 확대, 장애인·어르신과 함께하는 행복한 나들이,공기관등에대한경상적위탁사업비(308-11) ？？ 향후계획 ○ ’21. 3월 세부사업계획 수립 ○ ’21. 4월 운영지침 수립 ○ ’21. 4~6월 입찰공고 및 수행기관 선정 ○ ’21. 5~6월 관광지점 선정 및 접근성조사 ○ ’21. 7~9월 대여서비스 운영 교육 및 충전기 배포 ○ ’21. 9~11월 대여서비스 홍보 및 정기점검 시행. 끝. <참고> 휴대용 휠체어 충전기 이용예시 전동휠체어 충전기 포트 위치 전동휠체어 충전중의 모습 전동휠체어 충전기 실물 휴대용 충전기와 가방 예시 가방을 활용하여 충전기 휴대 카페에서 전동휠체어를 충전하는 모습

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관광정책과-2558

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