다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-20702 결재일자 2022. 3. 30. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 인재노무팀장 인력개발과장 황정연 천세은 03/30 공병엽 협조 교육팀장 김정미 제23회 『미래서울 아침특강』개최 결과 보고 2022. 3 행 정 국 (인력개발과) 제23회『미래서울 아침특강』개최 결과 보고 시정 핵심가치와 미래도시 서울비전에 대한 공감대 형성을 위해 제23회『미래서울 아침특강』을 개최하고 그 결과를 보고 드림 특강 개요 ㅇ 일 시 : ’22. 3. 30.(수) 07:30~08:30 ㅇ 장 소 : 대회의실(서울시청 본관 3층) ㅇ 참석대상 : 시장단, 본청 소속 3급 이상 간부 등 ㅇ 강연주제 : 성공적인 Digital Transformation ㅇ 초청강사 구분 강사명 소 속(직위) 주요 경력 강사 카카오 엔터프라이즈 대표이사 ？서울대 산업공학 학ㆍ석ㆍ박사 ？카카오 AI Lab 대표 ？LG CNS 미래전략사업부장 사장 ？LG 에너지TFT장 사장 백 상 엽 주요 내용 ㅇ 세계적으로 주요 산업 기반이 4차 산업으로 변동하고 있음 - 세계는 4차 산업으로의 전환을 시작하고 있으며, 국내에서도 과거 삼성과 LG의 제조업 경쟁에서 카카오와 네이버의 플랫폼 경쟁으로 산업 전환 ㅇ 2021년 대학생이 가장 입사하고 싶은 회사 1위 : 카카오 - 카카오는 CI를 적극 활용한 회사로 그 중에서 캐릭터를 이용한 CI를 제작 후, 각 캐릭터에 스토리를 입히고 다양한 감정 표현을 부여함으로써 세대를 아우르는 인기를 얻음 → 스토리의 중요성 - 현재 가장 희소자원은 '인재'이며, 과거 '노동' 집약적 사업에서 '창조, 혁신'이 중시되면서 인재 이탈을 막기 위해 회사도 끊임없이 노력해야함 - 카카오에서는 혁신적으로 일하는 방식(빠른커뮤니케이션, 수평적문화, 공개하고 공유, 자율적인 근무)을 안착시켰고, 'If Kakao'와 'Kakao 또 뭐해?' 등에 대해 계속 토론하고 질문을 던짐 → 올바른 질문과 소통의 중시 ㅇ Digital Transformation이란 디지털 신기술의 적극적 활용을 통해 획기적 혁신을 달성하는 것을 의미함 - AI : 자동화된 데이터 기반으로 스스로 진화 가능하며, 인간을 대체하는 것이 아닌 인간의 노동을 보완하기 위해 발전 - Big Data : 과거 역량을 키우는 방법은 지식과 경험의 습득이었기에 성장에 한계가 있었으나, 다양한 데이터 기반으로 추출된 정보를 통해 인간은 역량을 초월하여 성장 가능 - Cloud Native : 아이디어만 있으면 환경에 얽매이지 않고 즉시 실행하는 방식으로, 예를들어 서울시에서 정책에 대한 아이디어가 생기면 2~3일만에 런칭하게 해주는 인프라 - Connectivity : 전혀 관계없는 것을 연결해서 가치를 만드는 것 ㅇ Digital 서울시로 가기 위해서는 정부에서 시민으로 관점을 바꾸고 Seamless 행정 처리가 바탕이 되어야 함 - 24시간 365일 챗봇 등을 활용해 언제 어디서나 끊임없는 서비스 제공 - 빠르게 바뀌는 세상에 맞춰 메타버스, NFT, 디지털 휴먼 기술 도입 필요 ㅇ 현재 서울시보다 도시 경쟁력은 낮지만, 과거 싱가포르 정부에서 추진한 'Smart Nation Singapore' 사례를 확인해 볼 필요가 있음 - CODEX : 정부기관 공통 데이터 표준 - Life Sigapore Initiative : 모든 정부 서비스를 한 곳에서 처리 가능한 것으로, 조직 구조는 시에서 만들어 놓은 체계일 뿐 시민의 관점에서 필요한 모든 서비스를 나열해 놓고, 서비스 별로 Seamless하게 연결해야 함 - Singpass : 디지털개인정보 서비스 통합 인증 (Digital ID) - Pay now : 지불에 QR을 활용하면 많은 부분 혜택이 가능 ㅇ 서울시는 세계 스마트시티 성과지표 종합 1위 이나 계속 초격차를 만들어야 함 - 디지털 서울 Initiative : 시민의 관점에서 시와 시민의 간극을 줄이기 위하여 AI 챗봇을 활용해서 기존 서울시 App과 연동해서 효과 극대화 - 블록체인 기반의 지역화폐 및 생활 지원 강화 : 블록체인 기반의 지역화폐는 실시간 추적 및 정책 실효성 분석 가능 - 예시)서울지갑 앱활용 - 메타버스에서 경험하는 새로운 서울시 : 시민의 '멀티페르소나' 충족 - 미래도시 서울로 나아가기 위해 영국 런던의 'Red Flag Act' 처럼 제도가 현실을 따라가지 못하면 안되며, 현재 상태를 기반으로 변화하는 미래를 보기보단 사전에 원하는 미래를 구상하고 현재를 비춰봐야하고 벤처생태계 활성화 행정사항 ㅇ 케이블TV 등 실시간 강연시청 직원 교육시간 인정(1시간, 증빙자료 제출 시) ㅇ 소요예산 : 행사사진

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