다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 어린이병원원무과-20441 결재일자 2022. 3. 30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 서무팀장 원무과장 어린이병원장 서진희 최은해 임재선 03/30 최진숙 협 조 진료부장 송우현 간호부장 박경옥 약제과장 박미현 - 직원이 즐겁고 행복한 일터를 만들기 위한 - 2022년 직원만족도 개선 활동 계획 2022. 3. 30 서울특별시어린이병원 ( 원 무 과 ) - 직원이 즐겁고 행복한 일터를 만들기 위한 - 2022년 직원만족도 개선 활동 계획 직원만족도 설문조사 결과를 토대로 다양한 개선활동을 실시하여 어린이병원 직원 모두가 즐겁고 행복한 일터를 만들고자 함 Ⅰ 추 진 근 거 ○ 3주기 인증지침 10장 인적자원관리(지침번호 10.1) ○『2021년 직원 만족도 조사 추진계획』(원무과-13965, ‘21.12.9) ○『2021년 직원만족도 조사결과 보고』(원무과-218, ‘22.1.6) ○『2022년 직원 만족도 조사계획』(원무과-417, ‘22.1.11) Ⅱ 추 진 배 경 ○ 21년 직원 만족도 조사 분석결과 개선사항 반영 필요 ○ 직원만족도 향상을 위한 다양한 활동 개발 필요성 제기 Ⅲ 설 문 현 황 ？ 21년 직원만족도 조사 실시 ○ 응답자수 : - ○ 조사방법 : 행정망 온라인 전자설문(전 직원 메일로 관련 사이트 링크) ？ 21년 직원만족도 조사 분석 결과 : 구 분 분 석 결 과 Ⅳ 개 선 활 동 업무만족도 분야 부서 내 의사소통 분야 ○ ※ 간호부는 기 설치, 진료부, 약제과, 원무과는 신규 설치 ○ 각 부서별 소통담당자(각 부서 서무주임) 지정 및 소통함 관리 - 부서 내 소통담당자를 지정하여 소통함의 주기적인 관리 실시 - 관리방법 : 소통담당자가 하고, 부서장과 사안을 공유하여 해결책 모색 및 방안 강구 ○ 소통의 날 지정 운영 - 소통의 날() : - 소통의 날() : 인사정책관련 부문 ○ ○ 기타 부문 ○ 코로나19 관련 직원 업무 가중 해소 - 선별진료소(의사,간호사,임상병리사,접수수납요원,소독및 안내요원) 운영시 기존 직원 업무 가중에 따른 기간제근로자 채용하여 운영 중(20.7월부터~현재) - 재택치료센터(의사,간호사 등) 운영 기존 직원 업무 가중에 따른 기간제근로자 채용 예정(22.4월 中) ○ 필요물품 적시에 공급 요청 - 선별진료소 운영시 동·하절기 시 근무여건 악화에 따른 필요물품을 미리 예상, 사전구매로 적시에 공급 - 청사관리(청소 및 시설분야 등)에 필요한 물품 적시에 구매하여 관리에 지장없도록 공급 Ⅴ 행 정 사 항 ○ 부서별 소통함 관리 철저 ○ 소통의 날 적극 활용을 위한 전직원 홍보 및 공유 ○ 직원 후생복지관련(건강검진,콘도사용,힐링센터이용 등) 적극 안내 및 공유

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본청

어린이병원원무과-20441

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