결재문서

2022년 제1차 민원편람 일제정비(현행화) 요청

코로나19바이러스감염병 예방 및 확산방지에 적극 동참합시다! 서 울 특 별 시 수신 수신자 참조 (경유) 제목 2022년 제1차 민원편람 일제정비(현행화) 요청 1. 시민봉사담당관-20147(2022.3.22.)와 관련입니다. 〈 민원사무편람 정비방법 〉 ■ 행정포털 서식민원관리시스템 '민원편람관리' 화면 접속, 담당 민원사무 확인 후 정비 ※ 접속방법 : '민원' → '서식관리시스템' 나의민원/단축기한내 → '민원편람관리' 클릭 ○ 신규 : 민원편람에 누락된 민원사무 등록 ※ 화면 우측 등록 버튼 클릭 후 작성 ○ 수정 : 담당 민원사무명 클릭 후 입력사항 수정 ○ 삭제 : 정부 및 자치구 이관 업무, 법령 개정 등으로 폐지된 민원사무가 있는 경우 시민봉사담당관에 공문으로 삭제 요청 ※ 부서(기관) 담당자는 삭제 권한 없음 ○ 기타 : 신청서 서식이 있는 경우에는 이를 업로드하고 '작성예시'를 작성하여 등록 ※ '작성예시' 개별항목은 붉은 색으로 표시 (붙임 4 참고) ■ 민원사무 확인 후 내용수정 여부에 관계없이 우측 상단 수정 버튼 클릭 ※ 붙임3(p.3) 참조 2. 우리 시에서 관리하는 각종 민원사무의 현행화를 통해 관련 법령 등의 제·개정 사항을 반영하고 민원사무 내용을 최신화함으로써 민원인에게 보다 정확한 민원서비스를 제공하고자 민원편람 정비를 요청하오니, 각 부서(기관)에서는 ① 붙임 3, 4 자료를 참고하여 '22.4.8(금)까지 서식민원관리시스템을 통해 소관 민원사무를 신규등록 또는 수정하거나 ② '22.4.13(수)까지 시민봉사담당관으로 삭제요청을 해주시기 바랍니다. 3. 42개 실·국·본부 및 사업소에서 민원편람 등재내역이 없는 것으로 확인되고 있습니다.(※ 붙임1 참조) 현존 민원사무가 민원편람에서 누락되는 사례가 없도록 주무팀(과) 민원총괄담당자는 미등재 민원사무를 적극 발굴, 서식민원관리시스템에 신규등록해주시기 바랍니다. 4. 부서(기관) 주무팀(과) 민원총괄담당자는 소관 민원사무의 신규등록, 수정사항 및 삭제요청 확인 후 붙임 5 보고서식을 작성, ‘22.4.13(수)까지 공문으로 제출하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 실·국·본부 및 사업소 별 민원편람 등재 현황 1부. 2. 서울시 민원사무편람 목록 1부. 3. 민원편람자료 확인 및 갱신방법 1부 4. 작성예시 참고자료 1부 5. 보고서식 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 수신자 서관과01-174, 서사01-41 주무관 심재현 민원기획팀장 장정호 시민봉사담당관 03/29 최선혜 협조자 시행 시민봉사담당관-20764 ( 2022.03.29 ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) / www.seoul.go.kr 전화 02-2133-6469 /전송 02-768-8845 / 201504060@seoul.go.kr / 부분공개(5)

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  • 1. 실·국·본부 및 사업소 별 민원편람 등재 현황.hwpx

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  • 2. 서울시 민원사무편람 목록.hwpx

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  • 3. 민원편람 자료 확인 및 갱신방법.hwpx

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  • 4. 작성예시 참고자료.hwpx

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  • 5. 보고서식.xlsx

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문서 정보

2022년 제1차 민원편람 일제정비(현행화) 요청 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 시민소통기획관 시민봉사담당관
문서번호 시민봉사담당관-20764 생산일자 2022-03-29
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 심재현 (02-2133-6469) 관리번호 D0000045036345
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 민원 > 민원처리운영 > 열린민원실운영같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크