다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 평생교육과-20258 결재일자 2022. 3. 28. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 수습사무관 평생학습협력팀장 교육플랫폼추진반장 평생교육국장 박부원 代박부원 김지혜 03/28 이대현 '22년 서울런 성과평가를 위한 조사 계획 ’22년 서울런 성과평가를 위한 조사 계획 정량조사와 정성조사를 통해 ‘서울런(Seoul Learn)’의 실효성을 검증하여 향후 서비스 개선 및 발전방안을 모색하고자 함 조사개요 ㅇ 조사일정 : ’22. 3. 30.(수) ~ ’22. 12. 12.(금) ㅇ 조사대상 : 서울런 가입·이용자, 학부모, 멘토 등 약 1,300명 ㅇ 조사내용 : 가입경로, 만족도, 학습목표도달(학습역량) 및 학습태도 등 ※ 성과평가 조사 방식 및 측정 지표에 대한 자문회의 실시(3회) 구분 일시 방법 대상 1차 ’21. 12. 20. 비대면 회의(Zoom) 온라인 교육플랫폼 자문단 외부위원 등 4명 2차 ’22. 1. 14. 서면회의 온라인 교육플랫폼 자문단 외부위원 등 7명 3차 ’22. 1. 27. 서면회의 온라인 교육플랫폼 자문단 외부위원 등 7명 추진계획 ① 정량조사 온라인 설문을 통한 추적조사 및 종합조사 실시 ㅇ (구성) 추적조사를 통한 지표별 변화 검증과 종합조사를 통한 전반적 성과 측정 - (추적조사) 동일 대상 반복 조사하여 지표별 변화 추적(300명, 분기별 1회) - (종합조사) 종합조사를 통해 서울런의 전반적인 성과평가(1,000명, 연 1회) ※ 세부 일정은 조사 진행 상황에 따라 변동 가능 ㅇ (방법) 수신 동의한 서울런 가입자 대상 설문조사 링크 문자 및 이메일 발송 - PC와 모바일을 통한 설문 참여 기회 제공하고 사례비 지급하여 응답률 제고 ㅇ (내용) 가입경로, 만족도, 학습목표도달(학습역량), 학습태도 등 조사 ※ 세부 조사내용(안): 총 4항목 65문항 ② 정성조사 그룹토론 및 개별 면담 실시하여 성과평가의 객관성 보완 ㅇ (구성) 그룹토론을 통한 제3자 평가와 개별면담을 통한 심층조사 - (그룹토론) 서울런 이용자에 대한 학부모와 멘토의 평가를 통해 성과평가의 객관성 보완 - (개별면담) 서울런 이용자 및 멘토 대상 개별면담으로 서울런 실효성 심층 조사 ※ 세부 일정은 조사 진행 상황에 따라 변동 가능 ㅇ (방법) 대상자의 사전 동의 후 간담회(그룹토론)와 개별방문(개별면담) 실시 ※ 대상자에게 소정의 사례비 제공하여 참여 유도 ㅇ (내용) 학습목표도달(학습역량), 학습태도, 만족도 및 개선사항 등 조사 ※ 세부 조사내용(안): 총 3항목 20문항 향후계획 ㅇ 서울런 이용자의 학습통계 수집 및 분석 : 월 1회 ㅇ 조사 결과를 반영한 서비스 개선 추진

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평생교육과-20258

D0000045023307