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문서번호 현장민원과-20166 결재일자 2022. 3. 25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 현장민원과장 남부수도사업소장 표창구 문병희 03/25 박병성 협 조 행정지원과장 代이영기 요금과장 代유재준 급수운영과장 고신석 시설관리과장 조임남 현장민원팀장 박선희 주무관 김윤환 “아리수는 오늘도 당신의 삶과 함께 합니다” '21/22년도 겨울철 수도계량기 동파예방 추진결과 보고 ㅈ 2021. 3. 남부수도사업소 (현장민원과) 목 차 Ⅰ. 추진개요 1 □추진기간 □기상상황 및 동파예보 발령현황 □동파 발생현황 Ⅱ. 동파예방사업 추진실적 2 □동파 취약세대 사전예방 조치 □수도계량기 보온실태 점검 □동파계량기 교체관련 민원업무 처리용 차량 임차 □수도계량기 동파예방 홍보 추진 Ⅲ. 겨울철 긴급 복구 지원체계 구축 운영 7 □겨울철 급수대책 상황체계 구축·운영(급수운영과 주관) □동파예보 단계별 동파계량기 교체인력 운영 Ⅳ. 추진결과 8 □동파계량기 전년도 대비 약 31.7%로 감소 □'22년(2021년 실적)『수도계량기 동파 예방률』 2위 달성 □공사현장 동파 수도계량기 변상대금 부과 Ⅴ. 향후계획 9 □잔여 동파안전계량기 교체·설치 □'22/23년 동파예방사업 추진 □'22/23년 동파복구 추진:'22.11.15. ~ '23.03.15. '21/22년도 겨울철 수도계량기 동파예방 추진결과 보고 겨울철 수도계량기 동파예방 대책을 추진하고 발생한 동파현황 분석하여, 차후 대처방식을 분석 등 개선방안을 차기 겨울철 급수대책에 반영코자 함 Ⅰ 추진개요 □추진기간 ○ '21.11.15. ~ '22.03.15.(4개월간) □기상상황 및 동파예보 발령현황 ○ '21/22년 겨울철 기후특성(기상청 기상월보, '22. 1월) - 1월 전국 평균기온은 -0.8℃로 평년(-0.9℃±0.6)과 비슷 - 대륙고기압과 이동성고기압이 주기적으로 영향을 주면서 평년보다 기온이 낮은 날과 높은 날이 반복 ○ 동파예보 발령현황(기온 -10℃ 이하 9일, 최저기온 -15.5℃) - 경계단계(-10℃미만) 7일 발령, 심각단계(-15℃미만) 미발령 □ 동파 발생현황 ○ 연도별 발생현황 : '21/22년 동파 501건 (단위 : 건) 구 분 '21년/22년 '20년/21년 '19년/20년 '18년/19년 '17년/18년 동파건수 501 1,580 94 302 1,340 기온 상태 최저기온 -15.5℃ -18.6℃ -11.8℃ -14.4℃ -17.8℃ -10℃이하 9일 15일 3일 9일 21일 ※ '20년/21년 이전은 고객지원시스템, '21년/22년부터 아리수인포시스템 자료 ○ 동파 유형 및 원인별 발생현황(2021/22년) (단위 : 건, %) 구 분 유 형 별 원 인 별 계 연립 상가 아파트 단독 공사장 기타 계 보온미비 공가 노출 기타 동파건수 501 82 42 70 12 105 190 501 50 222 36 193 비율(%) 100 16.3 8.4 14.0 2.4 21.0 37.8 100 10.0 44.3 7.2 38.5 ※ 기타는 몸통누수, 검침동파 등 유형별, 원인별 데이터가 없는 자료 포함. Ⅱ 동파예방사업 추진실적 □ 동파 취약세대 사전예방 조치 ○ 벽체형 계량기함 보온덮개 설치: 20,140개소 - 소요량 조사기간 : '21.06.01. ~ 06.11. - 수도자재관리센터에서 보온덮개 수령 : '21.11.22. ~ 12.09. - 보온덮개(대형13,990개, 소형6,150개) 배부 : '21.11월 ~12월 ◆ 벽체형 계량기함 보온덮개 배부·설치 보온덮개(설치전) 보온덮개(설치후) ○ 벽체형 계량기함 PE보온재 및 계량기 자체 보온재 구매·설치 - 설치대상 조사기간: '21.07.01.~07.31. - 설치대상 : PE보온재 881개소, 계량기 자체 보온재 1,373개소 - 계약금액 : 33,786천원(PE보온재 18,501천원, 자체보온재 15,185천원) - PE보온재 및 계량기 자체 보온재 설치 : '21.09월 ~ 10월 ◆ 벽체형 계량기함 PE보온재 및 계량기 자체 보온재 설치 벽체형 계량기함 PE보온재 설치 계량기 자체 보온재 설치 ○ 공사부서(시설관리과, 급수운영과)에 맨홀형 수도계량기함 보온재 및 뚜껑 정비(보온재 정비 648개소, 뚜껑 정비 503개소) ◆ 맨홀형 계량기함 보온재 및 파손？훼손된 맨홀형 계량기함 뚜껑 정비 계량기함 PE보온재 정비(교체후) 맨홀형 계량기함 뚜껑 정비(교체후) ○ 동파안전계량기 교체 및 교체용 계량기 확보 - 수도자재관리센터에서 동파안전계량기 수령(총 3,370개) - 동파안전계량기 설치 : 869개 ※ 동파계량기 및 동파이력이 있는 계량기 ※ 잔여 동파안전계량기는 취약계층교체용, 만기도래 수도계량기 교체용으로 사용 ◆ 기계식 수도계량기를 동파안전 수도계량기로 교체 기계식 수도계량기(교체전) 동파안전 수도계량기(교체후) □ 수도계량기 보온실태 점검 ○ 겨울철 동파취약 공동주택 수도계량기 보온실태 점검 - 대 상: 72개소 - 점검기간: '21.11.15. ~ 12.03.(15일간) - 점검방법 (단위: 개소) 구분 계 관악구 금천구 영등포구 동작구 대 상 72 22 11 19 20 ※ 부서별 동파취약 공동주택 책임담당관 지정·운영하여 사전점검 실시 - 주요 점검내용 및 홍보사항 · 보온덮개 및 홍보포스터 부착상태 확인 · 한파 시 구내방송 실시 요청 · 수도계량기 동파발생 시 연락처(☎3146-4400, 120) 안내 등 ◆ 수도계량기 보온실태 점검 사진 보온덮개 부착여부 확인 홍보포스터 부착여부 확인 ○ 겨울철 건축공사장 수도계량기 보온실태 점검: 456개소 - 점검대상 신축공사장 (단위: 개소) 구분 계 금천구 영등포구 동작구 관악구 대 상 456 107 86 96 167 ※ 부서별 배정하여 사전점검 실시 - 점검기간: '21.11.15. ~ 12.03.(15일간) - 주요 점검내용 및 홍보사항 · 수도계량기 및 배관 보온실태 조사 · 수도계량기 동파예방을 위한 보온 등 조치사항 안내 · 공사장 수도계량기 및 보호통 관리의무 강화내용 등 안내 ◆ 공사현장 수도계량기 보온상태 점검 수도계량기 보온상태 확인(양호) 수도계량기 보온상태 확인(불량) - 조치결과: 미비한 공사장은 보완조치 요청 ※ '21/22년 관리소홀로 동파된 공사현장 121개소(변상금 부과예정) □ 동파계량기 교체 관련 민원업무 처리용 차량 임차 ○ 민원업무 처리용 임차차량 운영 - 임차대수: 1대(차종: 모닝) - 임차기간: '21.09.01. ~ '22.04.30. - 계약금액: 3,200천원 □ 수도계량기 동파예방 홍보 추진 ○ 홍보안내문 및 포스터 제작？배포: '21.11월~12월 - 제작구매: 234,000부(포스터4,000부,홍보안내문230,000부) - 계약금액: 4,198천원 - 배부 및 홍보방법 · 서울시설공단 검침원이 고지서(짝, 홀수달) 송달 시 배부 · 동파 취약 공동주택 단지 관리소에 배부 · 관내 4개 구청 및 64개 주민자치센터에 배부 · 구청 소식지(홈페이지) 게재 요청 ◆ 포스터 및 홍보안내문 포스터(A3) 홍보물(A4) ○ 동파취약 공동주택 관리소장 교육실시 및 협조체제 유지 - 공동주택 관리소장 비대면 교육실시(보온덮개 별도 배송) · 교육일시: '21.11.19.(수) · 교육대상: 관내 동파취약 공동주택 72개 단지 관리소장(대표) (관악구 22명, 영등포구 19명, 동작구 20명, 금천구 11명) ※ 동파예방 협조공문 발송(사전 유선통화) 및 교육자료 메일발송 ○ 동파취약세대 문자메시지 발송 - 동파취약 수용가, 신축공사장 등에 동파예방 안내문자 발송 : 14회 - 안내문자 발송대상: 276개소 ○ 수도계량기 동파예방을 위한 현수막 제작구매·설치 - 설치장소: 5개소(청사정면, 대방역 2개소, 노량진역 2개소) - 게시기간: '21. 11.16. ~ '22. 3. 15.(4개월간) - 계약금액: 630천원 Ⅲ 겨울철 긴급 복구 지원체계 구축 운영 □ 겨울철 급수대책 상황실 운영(급수운영과 주관) ○ 추진기간 : '21.11.15. ~ '22.03.15.(4개월간) ○ 동파예보 단계별 근무체계 운영 예보단계 1단계 (관심) 2단계 (주의) 3단계 (경계) 4단계 (심각) 판단기준 -0℃미만∼ -10℃이상 -10미만 ∼ -15℃이상 (2일이상 지속 예보) -15℃ 미만 (2일이상 지속 예보) 근무체계 부서별 자체 상황 유지 (야간은 당직근무로 대체) 상황실장: 주·야(총괄반장) 상황실장 주간(과장)/야간(총괄반장) 24시간 2교대 근무(주간:9~18,야간:18~익일9) ※경계, 심각단계 상황실 근무자 일별 근무자 명단 별도 편성 (3개반 운영: 총괄반, 상황처리반, 계량기교체반) ○ 주요 임무 - 동파？동결？누수 등 피해현황 및 조치사항 접수？기록 관리 - 겨울철 급수대책 일일 상황 보고(매일 2회 05:00, 17:00) - 동파계량기 교체 및 동파예방 조치？홍보 □ 동파예보 단계별 동파계량기 교체인력 운영 ○ 서울시설공단: 관심~경계(9시~18시), 심각(주·야간 교대근무) 【 서울시설공단 교체원 근무체계 】 평 일 휴 일 ○ 주간위주 근무 - 기온 무관 09~18시 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시) ○ 주간위주 근무(사업소별 2명 근무) - 기온 무관 09~18시 (단, 한파로 교체해야 할 동파계량기가 증가할 경우 주 52시간 내에서 야간근무 실시) ○ 동파계량기 교체를 우선하고 교체해야 할 동파계량기가 없을 경우 만기계량기 교체 ○ 동파계량기 위주 교체 ○ 사 업 소: 경계단계 이상 시 계량기 교체 지원 ○ 상황단계별 비상근무자 편성 운영(동파상황에 따라 탄력적 근무) 동파예보 단계별 판단기준 교체인력 비 고 일최저 기 온 일동파 건 수 근무 총원 공단 사업소 관내 업체 현 장 민원과 행정지원과 외 3개과 관심 -5℃이상 - 평일 8 8 - - - 주간근무 (야간은 당직 근무로 대체) 주의 -10℃이상 - 휴일 2 2 - - - 경계 -15℃이상 100건미만 평일 12 8 4 - - 휴일 2 - 2 - - 심 각 1단계 -15℃미만 150건 미만 평일 16 8 8 - - 야간·휴일 6 4 2 - - 2단계 150건 이상 평일 36 8 8 20 8개 업체 현장민원과장 요청 시 가능 야간·휴일 6 4 2 - 3단계(사업소장 명의 실시) 평일 전직원 1/2 8 전직원 1/2 8개 업체 야간·휴일 4 ※ 서울시설공단 교체원은 동파 다량발생시 주52시간 범위내에서 탄력적으로 휴일 또는 연장근무 실시 Ⅳ 추진결과 □ 동파 계량기 전년도 대비 약 31.7%로 감소(1,580개⇒501개) ○ 기온이 -10℃미만이 2일이상 지속될 때 동파가 많이 발생하였고, 전년도 대비 기온 ？10℃이하 일수 감소, 최저기온 상승 ※ 기온 -10℃ 이하 9일 발생(전년도 15일 발생), 최저기온 -15.5℃(전년도 ？18.6℃) ○ 동파취약 공동주택 및 공사장은 사전점검 등을 통해 동파예방 홍보 및 벽체형 계량기함 보온덮개를 배부 등 동파예방사업을 추진하였으며, '18/19년도와 유사한 기온 분포 및 동파발생 □ '22년('21년 실적) ‘수도계량기 동파 예방률’ 2위 ○ 수도계량기 동파 예방(경영실적 평가항목) 평가결과: 8개 수도사업소 중 2위 구분 전년도('19/20년) 현년도('20/21년) 향상실적 종합 평점 순위 표준화점 수 수전수 동파량 동파 예방률 수전수 동파량 동파 예방률 평점 향상률 평점 ※동파량:'21.11.15.~'22.3.15. 기간 중 계량기 교체내역(동파+몸통누수+유리파손) 기준 □ 공사현장 동파 수도계량기 변상대금 부과 ？ 부과근거: 서울특별시 수도 조례 제42조 제2항('19.5.16. 시행) ？ 부과건수: (부과예정) Ⅵ 향후계획 □ 잔여 동파안전계량기 교체·설치:'22.03월 ~ 04월 □ '22/23년 동파예방사업 추진:'22.07월 ~ 12월 □ '22/23년 동파복구 추진:'22.11.15. ~ '23.03.15. 붙임 '21/22년도 겨울철 수도계량기 동파 다량 발생시 긴급 복구계획 1부. 끝.

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본청

현장민원과-20166

D0000045009886