동부수도사업소 CU5B20E0500-1 수신자 (경유) 제목 고객지원시스템 민원 처리 우리본부 고객지원시스템에 접수된 공동요금 관련 민원을 아래와 같이 처리하고자 합니다. 【 아 래 】 성 명 주 소 민원제목 상하수도요금이의신청 민원내용 지금까지는 수도요금이 부과되지 않았는데(사용량 0), 22년 3월 사용량 269, 요금 229,910원이 부과되었습니다. 고지서에 적힌 검침값으로는 사용량 269가 어떻게 나온 것인지 확인이 되지않습니다.최근 10년간 수도요금 부과되지 않았는데 이전과 어떻게 달라져 사용량 269가 산출되어 요금이 부과되었는지 확인요청드립니다. 답변내용 서울시 상수도행정에 협조하여 주시는 고객님께 감사드립니다. 무학현대아파트 주양수기 요금관련 제출하신 글 잘 읽어 보았습니다. 먼저, 공동요금 부과에 대하여 답변드리겠습니다. 아파트 등 공동주택은 단지로 유입되는 전체 수돗물 사용량을 계측하는 주계량기 (주양수기)와 호별(세대별) 사용량을 계측하는 호별 계량기가 설치되어 있습니다. ※ `98년 12월 이후 신축하는 50세대 이상 공동주택은 주계량기 만 설치 공공 주택에서 공동사용량이 발생하는 주요 요인으로는 단지내 관리사무소 등 관리시설 공급용수·소방설비 공급용수·청소용수·조경용수, 난방용수(중앙난방) 등의 공용용수 및 단지 내 누수 등이 있습니다. 단지 내에서 발생하는 공동 사용량은 서울특별시 수도조례 제29조(세대분할) 제 ⑤항 규정에 의거 사용요금을 부과하고 있습니다. 제29조(세대분할)⑤ 주 계량기와 호별 계량기가 같이 설치되어 있는 공동주택의 공동사용량은 호별 계량기의 평균사용량에 호당 평균공동사용량을 합산한 량을 기준으로 요율을 적용한다. 답변내용 아울러, 공동사용량의 산정은 주계량기 계측량에서 각 호별 수도계량기의 계측량의 합산량(호별 총사용량)을 차감한 량으로 산정합니다. 2022.3월 고지분 주계량기 계측량은 9,940㎥(당월 지침 40,445, 전월 지침 30,505) 이며 각 호별 총사용량은 9,671㎥으로, 2022년 3월 공동요금의 부과대상이 되는 공동사용량은 269㎥입니다. 기타 상하수도요금관련 문의사항이 있으시면 02-3146-2691로 전화 주시기 바랍니다. 끝으로 고객님 가정에 건강과 행복 가득하시길 기원 드립니다. 끝. 끝. 요금관리1팀장 이재욱 요금과장 03/25 김광식 협조자 시행 요금과-20354 ( 2022.03.25 ) 접수 ( ) 우 04744 서울특별시 성동구 고산자로10길 13 (행당동) / http://arisu.seoul.go.kr 전화 02-3146-2691 /전송 02-3146-2739 / fireball@seoul.go.kr / 부분공개(6)
25634262
20220326053007
본청
요금과-20354
D0000045008228
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